管理者的三大秘笈

 在一次偶然的机会，笔者与自己的老师韩锋先生在一次聊天的时候，提及一个管理者应该具备那些能力？

    经过深入的交流，笔者非常认同韩老师提出的，一位合格管理者应该具备的三大意识，首先是责任意识，其次是问题意识，**后是育成问题。三大意识成就一名合格的企业管理者。能够执行这三大意识必将成为一名非常卓越的管理人才。

    责任，是每一位卓越管理者的首要意识。

    何谓责任？

    笔者后来给P公司的管理层培训的时候，用了过马路原理进行比喻。大家知道，红灯停绿灯行已经是我们从小到大耳熟能详的“真理”，但是，我们从来不去想过，绿灯就一定安全吗？

    有多少人是在绿灯时行走，在通过的瞬间被突然而来的汽车撞死、撞伤！

    这些人显然是按照“合理”规则进行，但是，**后的结果是什么？

    是这些人被车撞死了！被车撞伤了！

    我们先不去谴责那些红灯时候硬闯红灯的司机，我们要先去反思为什么那些看到绿灯就盲目的要过马路，而不更多的去想想自己的安全，一个人的安全，就是对自己家人**的责任，也是对自己**的负责。所以，尽管是绿灯，我们也要在确定安全的时候才能穿过马路。因为，我们要对自己负责，要对家人负责。这就是责任。

    回归我们企业，我们知道，无论一个企业多么完美，也还是会存在这个或那个问题。作为管理者，重要的是，面对这些问题，你是否敢于去承担，敢于去面对去解决。这就是考验一名合格企业管理者的重要指标之一。这就是责任意识！

    笔者在P橱柜企业就任的市场经理时候，负责策划推广P橱柜企业里所有的全国的大型促销活动，在加盟商的心中已经是根深蒂固的，也就是说，凡是P橱柜公司出的活动的方案，加盟商一定会认为是笔者出的。然而，有一次冬季活动促销方案当中，是由公司销售部经理出的方案，由于销售部经理是刚上任不久，对公司内部流程并不是非常熟悉，所以在活动方案发行时候出现了一些环节的小问题，给一些“精明”的加盟商抓文字的把柄，想向公司投机倒把。

    由于P公司的加盟商都以为此活动方案为笔者策划，因此，不断有加盟商打电话给笔者咨询，一开始时只有一两个咨询，笔者非常有耐心指导，但是随着咨询的人数约增越多，直至一天都有30个电话，笔者完全受不了了。因为，笔者认为，这个方案并非是自己做的，为什么要自己承担这种被质疑的责任呢？由于有了这种浅薄的意识，笔者开始对咨询的加盟商说，这个方案不是我做的，你们有疑问请直接咨询公司的销售部经理吧！

    另外，由于在P公司，全国大型活动必须向公司的报价片区通报，所以，笔者一不做二不休，也直接对报价说，此活动方案并非我做的，如果你们有什么问题直接找销售部经理咨询。

    显然，通过貌似理所应当的推脱，笔者是逃脱了一劫咨询的烦恼，但是，笔者也抛弃了责任的意识，没有成为合格的职业经理人，没有承担起责任意识。