营销达人的网购态度

 做电子商务需注意以下几点：

    **、建立品牌。要有好的口碑和质量过硬的产品；

    第二、安全性。包括支付的安全和信息的安全；

    第三、人性化设计。包括产品的设计和包装、网站

    的建设、平台的搭建，需要按照人性化来设计。比如一件衣服，怎么样展示才可以让消费者得到和线下一样的体验，网上的展示要尽量避免和线下的差异。

    董路

    兰缪(LAMIU)CEO

    **次网购：1998年，在日本，在网上购买电影票，通过手机二维码到现场取票；

    常光顾的购物网站：除了兰缪外，常光顾淘宝、携程、京东；

    常网购的产品：有两类：一类是在线下商场能买得到，但是在线上买比较便宜的；另一类是在线下商场买不到或者买起来比较费劲的，比如海外代购；

    **的问题：产品是否货真价实以及服务；

    **不满意的网购经历：春节期间到菲律宾去旅游，当时国内的网站比如携程网上买菲律宾的机票比较贵，就到菲律宾的航空公司直接购买相对便宜的机票，在操作的时候，因为国外的网速很慢，提交了很多次才成功，结果发现被扣了两次款。因为是国外的网站，所以很难找到人来解决，损失只有自己承担。

    电商企业面临三大瓶颈

    电子商务顾名思义就是以电子的方法来实现购物，在这个过程中，“物”是**的挑战，一是“物”进不来，二是“物”出不去。进不来是指产品的供应量不够。因为电子商务发展太迅猛，速度是传统行业的几十倍甚至上百倍。那些习惯于向传统商业模式提供产品的供货商，还没有适应电子商务这样迅猛的发展速度，产能跟不上。所以一个现象是我们的供货速度还满足不了消费者的需求。

    出不去是指物流的瓶颈。同理，物流也是重资产行业，发展速度跟不上电子商务的发展速度，从而影响电子商务的发展。这也是很多大的电商企业开始自建物流的原因。

    第三是人才瓶颈。在中国，电子商务算是很新的行业，能找到具备专业电子商务知识的人才是非常困难的。

    电商对传统零售业影响深远

    电子商务在国外已经发展了近20年时间。卓越亚马逊刚刚出现的时候，很多人都不理解，觉得谁会去网上买书。可是发展到现在，美国**的线下书店已经倒闭。像美国这样的国家，零售业已经有上百年历史，消费者已经习惯了从传统零售业渠道买东西，扭转这种习惯是很不容易的，电子商务做到了。

    在中国，这种扭转的趋势只会更加明显。因为中国的零售业历史仅有二三十年时间，行业历史很短，从业者经验也少，传统零售业的顾客体验、物美价廉程度跟国外都有很大差距。在这种情况下，电子商务能为消费者提供物美价廉的东西，对传统零售业的影响将更加深远。但两者还处在同时上升阶段，长时间内也不会发展成零和竞争的状态，两种业态会并存发展。