有多少总裁在做员工的事？

  怎么办？怎么让企业家或高管们进入战略状态，去做长矛类的事，而不是沉湎于成功而被鱼钩“钓住”？我的建议有三个：

    **，建立做事的“原罪感”，从原点上建立起“长矛”战略思维。所谓“原罪感”，就是**的投资大师索罗斯所说的名言：“我容易犯错”。这句话对于企业家与高管的意义，在于指出了一个我们不太愿意存认的事实，即，人其实是很渺小的，困难中的自信是一种美德，而成功后的自信，多半是一种狂妄。面对成功，有效的办法是告诉自己：“我会犯错”――而如何不犯错，那就是敬畏规律，“若神（规律）不在，一切皆无”。

    第二，建立起面对客户的“空杯心态”。何谓“空杯心态”？据说古时候一个佛学造诣很深的人，支拜访一个老禅师，老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了，干嘛还倒呢？”禅师的意思是，既然你已经很有学问了，干嘛还要到我这里求教？

    市场经济中，**体现规律的那便是客户的行为，客户需求是一切竞争的起点与归宿。所以，面对客户需求，倒掉一切自以为成功的经验，留出一些空间给客户，有客户价值做“心之主导”，自然就不容易被鱼钩“钓住”。

    第三，建立起回报员工的“感恩之心”。经营企业有两个原点，一个是客户，另一个是员工。所谓的战略之道，《论语》中说得很好，那就是“己欲立而立人，己欲达而达人”。如果我们想成就一番事业，那就先成就客户与员工的事业，如果我们想做事顺利，那我们就先要让客户与员工做事顺利。

    所以，客户给予我们利益，而员工却是实现这种利益的核心。如何感恩员工，回报员工？我觉得**的方式是制造员工成长的制度、组织与文化环境！猛虎只能生存于森林，雄鹰只能飞翔于天空，优秀的员工只能生存于良好的制度与流程中。所以，对猛虎**感恩与回报就是更辽阔的森林，对雄鹰**的感恩与回报就是更广阔的天空，对员工**的感恩与回报就是更公平的制度、组织与文化环境！