单从国家和城市品牌来讲,上海世博会是**范围内**的国家形象项目之一,是**直接展示中国的科技、经济、创新和文化等综合国力的舞台,也是多层面的“**走近中国,中国走向**”的契机。作为**范围内**的城市品牌传播平台,有着参加国家和组织**多、首次在发展中国家举行、志愿者人数**多、世博会园区面积**等等数十项“**之**”光环的上海世博会,给即将来参加世博会的人们更多的期待和关注,同时给中国的政府公关提出了更多挑战。
世博会作为公关定义中的“事件”,不能单从世博会本身来看公关机会,而要看这个事件所反映出的整体背景下的城市品牌塑造的延长线和拓展面。怎样将品牌塑造得更独特更具内涵、更可持续性发展,以及政府如何取信于民以提升公信力、国民素质意识教育、企业的品牌传播如何与当地城市品牌塑造更好的结合等等,正是公关所要面临的挑战和机会。
我们看到,中央政府以及地方政府具有了更多的政府品牌和形象塑造及传播意识,也推出了很多公关行动,但是从表现上看还有不少可提升之处。比如城市品牌的公关努力,仍然停留在单方向传播、教育和宣传上,民众教育还止于细节方面,而不是素质整体提高和城市软实力发展的方向,从而才会出现上海市政府专门出台“禁睡衣上街令”这样的强制政策及该政策所反映出来的社会现象。
2010上海世博项目,对于公关服务企业尤其是中国本土公关公司,昭示了政府公关项目的爆发性机会,但同时对公关公司也提出了如何扩充知识和内涵,提升眼界和技术,有效管理和建设团队的现实命题。
机会来了,你能做吗?你能做好吗?你能做的多好?