谢岳荣:洋品牌未称霸 国内品牌具竞争力

   锣鼓喧天、祥云腾空。9月12日箭牌卫浴·瓷砖上品生活馆远发金屋店盛装开业。苏州高新区装饰协会会长，苏州市福建商会会长、乐华陶瓷洁具有限公司董事长、远发金屋家居装饰广场董事长、箭牌经销商代表等到场祝贺，并为生活馆的开业进行了剪彩！箭牌卫浴*瓷砖上品生活馆的开业为苏城百姓开启了全新的瓷砖卫浴选购环境。活动现场笔者就箭牌卫浴瓷砖上品生活馆相关问题采访了乐华陶瓷洁具有限公司董事总经理谢岳荣。

    乐华陶瓷洁具有限公司董事总经理谢岳荣

    【笔者】：首先祝贺箭牌卫浴·瓷砖上品生活馆苏州店开业！作为国内卫浴行业的**品牌——箭牌卫浴已经有着强大的**度和美誉度，08年又推出了全新的产品箭牌瓷砖，如今，瓷砖面市也有一年时间了，请问箭牌瓷砖的市场经营状况如何？消费者对箭牌瓷砖的认可度如何？

    【谢岳荣】：瓷砖推出来之后，从销售的增长来说，基本达到了我们的目标。箭牌瓷砖全部是意大利原创设计，我们的设备是进口意大利滚筒印花机，所以生产的产品品质与国际**的产品是一样的，我们的瓷砖产品一推出来，消费者就比较认可。再加上我们将瓷砖和卫浴整合在同一个空间里，现在我们整合的效果比较好，基本上能够完全按照我们原来设计的意图把它表现出来。

    【笔者】：现在的这个生活馆，将瓷砖和卫浴结合在一起的体验式店就是当初设计意图的一种体现吧！

    【谢岳荣】：是啊。

    【笔者】：那么您认为这种将瓷砖和卫浴产品综合在一起的生活馆，能够为消费者带来哪些与众不同的服务？

    【谢岳荣】：首先我们这样的展厅整体风格比较明显，欧洲简约风格，整体环境非常温馨。其次，我们产品的展示和布局，比如瓷砖的铺贴，腰线的搭配及卫浴的配套，包括尺寸方面的协调，都是用实景样板间形式展示出来的，消费者非常直观的感受到他未来的家会是个什么样的。比如，有很多消费者直接用相机把某个样板间拍下来说：我就要这个空间了，我就不用再动脑筋了，你就给我配好就行了，给我一个产品的套餐，给我便宜点就行了。**后，我们箭牌瓷砖品类非常齐全，里面有仿古砖、抛光砖、瓷片等，不同空间不同用途都能找到相应的产品，无论室内的也好，户外的也好，产品都有。

    【笔者】：我们知道，卫浴行业的竞争一直非常激烈，尤其《卫生陶瓷》新国标出台后，更导致卫浴行业洗牌进一步加剧，有报道称洋品牌欲要称霸高端市场，您怎么看待这样的现象？

    【谢岳荣】：洋品牌并没有称霸市场，他们只是占领一部分消费群体的份额！从卫生洁具来说，我们国内**品牌很早就等效采用美国的标准，从技术标准来说，很早就和国际接轨，已经有5年以上时间了，标准方面不存在门槛。从节水上来说，国家规定6升以下的标准，这个也是和国际接轨了。而现在的消费者也不会在迷信进口品牌，消费者的消费也更趋理性了，消费者不仅仅讲品牌，更重要的是看产品的款式风格是否适合自己个性化需求，包括服务，很多国际品牌由于人力资源的因素，服务并不一定有国内品牌服务那么好，包括他们的营销网点特别是二三线城市，国际品牌并没有设计营销网点或者设立的营销网点比较少，售后服务没有保障，所以呢，消费者并不一定敢用他们的产品。

    【笔者】：您刚提到消费者的消费更加理性了，作为业内人士，您感觉家居建材消费者今年在消费方式、心理上较往年有什么变化？

    【谢岳荣】：今年呢，由于厂商经销商对市场的预期都比较糟糕，因此都在搞促销，造成消费者对促销，有一种依赖感，对价格比较敏感，都在买便宜货，往年想不到的价格今年都出现了，所以说市场竞争是比较激烈。但对消费者来说是一种意外的收获吧！意向不到会有这么便宜的东西。（笑）

    【笔者】：我们看到箭牌这几年在设计创新方面的投入特别多。您怎么看设计和技术创新在卫浴产品中的作用？

    【谢岳荣】：我们作为家居业中的卫浴行业，产品不仅仅要有它的使用功能，还要有它艺术或者审美方面的功能，一件产品我们希望它又好用又好看。我们对产品的设计非常重视，它一定要具备使用功能和艺术功能，所以我们有专门的外观设计中心，一个产品的设计首先从外观开始，外观上通过了，再进行工艺设计，使它的功能能够满足生产商的要求，使它能够做的出来。有些造型好看，不一定能做的出来。

    【笔者】：箭牌在国内已经是**，消费者也非常认可，那么面对国际市场是否有什么动作？

    【谢岳荣】：有，对国际市场的开拓，实际上在几年前，我们就已经在国际上布了销售网点，包括在欧洲、美国、加拿大、澳洲、中东、东南亚基本上都有销售网点。开始的时候，是以我们现有的产品去卖，效果不是非常好。现在呢，我们针对目标市场去开发一些适销对路的产品，这样的话，就能够更符合当地消费者需求，不是把中国的产品搬过去就卖，一定是按照欧洲的审美需求，按照欧洲的安装规划、技术要求去开发产品，这样的话销售起来就比较顺畅。

    【笔者】：那08年爆发的金融危机是否会对箭牌拓展国际市场有一定影响？

    【谢岳荣】：有点影响，出口的份额减少了50%左右，但是现在已经在慢慢恢复了。

    【笔者】：这种恢复的动力是什么？

    【谢岳荣】：动力，一个是我们加大了力度，一个国外的经济也在慢慢复苏！