社交软件叫板高额话费 网络电话催生流量时代 　　

　　即将踏入大学校园的小沛发现，中学毕业后同学们相互之间留下的联系方式已经不是手机号，而是QQ、E-mail，或者微信、米聊等手机上的社交软件的号码，因为这些软件既能发短信又能语音聊天，甚至发图文多媒体视频，比打电话更容易联系到对方，实现免费“打电话”，这种方式正在叫板传统运营商的语音业务。

　　社交软件可以让通话便宜10倍

　　“米聊、微信、YY、陌陌、KK……时下各种社交类软件不下数十种，每一种软件都拥有固定的用户群体，多的如微信通过QQ的捆绑直接达到上亿的用户，少的也有数万到数十万。”这实际上已形成了对用户的圈定，他们也已成为大大小小的“运营商”。旅游卫视3C频道内容主管黄浩告诉记者。

　　时下，各种社交软件正在改变新生代的通信方式。“打电话只能单对单地交流，不方便随时随地和多个朋友交流，**关键的是还更省钱。”小沛觉得对于90后的用户来说，省钱还是**主要的吸引力。他甚至做过一次试验，“我同时和5个同学身处不同的地方，通过微信大概交流了1小时的时间，相互都在通过语音方式沟通，甚至还会发送所在地照片彼此炫耀，总共花去的流量也就3M左右，按照现在的流量费用计算，每M仅3毛钱左右，总共花费不到1元。如果是打电话交流一小时，国内长途，还要发送彩信相互之间看，这个费用开销是我们的10倍以上。”的确，如果按照目前的通信资费计算，一小时的通话按照**0.15元每分钟计算，一小时的通话至少也要开销9元，彩信每条1元，则单对单的通信成本就为10元。

　　网络电话催生流量时代

　　如果你看过comScore、Quantcast和Alexa等第三方机构提供的互联网数据，你将会发现，今年上半年传统互联网发展非常缓慢，但移动网络却发展得非常迅速。“今年相比于去年，从Web到手机有一个重大的改变，**明显的就来自于游戏、社交网络、音乐和新闻，同时也给我们带来了巨大的商机和巨大的挑战。”资深通信行业咨询规划设计师赵猛观点很明确，“以简单的例子来说，越来越多的人通过互联网软件交流，已经对短信和彩信的生存空间造成了威胁，而网络电话软件的使用，也正在侵蚀着传统的语音业务，对网络的依赖催生着通信运营商流量经营时代的到来。”

　　随着移动互联网的兴起，类似Skype、有信免费电话、TangoVideoCalls……软件已经出现在现在的智能手机上，操作更加便捷，已经可以实现通过软件直接免费拨打现有号码电话免费的功能。这种通话质量比不上运营商的传统语音通话，但胜在流量更便宜。

　　美国市场研究公司Canalys报告亦表明，2012年**季度全球智能手机发货量为1.46亿部，同比增长45%。其中，中国的发货量占全球发货量的22%，首次超过美国的19%，成为全球**智能手机市场。

　　他山之石 运营商仍然是主导

　　不管怎么说国内的3G运营仅三年时间，移动互联网的应用也仅开始三年时间，虽然短期内赶超了固网的发展速度，但是运营商的运营经验还有限，要全面展开流量经营还不现实。对此记者特意联系了日本和韩国的通信用户，在这两个国家的3G运营时间超过国内八年以上，已经经历了流量经营的转变，他们的运营商是否已经被无线互联网的广泛应用冲击到无法正常运营了呢?答案是否定的!

　　正在日本考察学习的刘老师特意到东京街头做了一番了解，“日本的运营商格局与国内非常相似，**的运营商日本电报电话公司的手机公司DoCoMo就是以传统语音业务为主，其用户群体多为中老年群体，但新生代用户已经开始明显偏向日本软件银行公司SoftBank，因为软银更加注重流量经营，通过减少语音通话时长赠送而增加流量赠送赢得了大量年轻群体。”根据**的全球手机用户使用习惯调查数据表明，通话已经降低到了第五位，而拍照、娱乐、社交、邮件等使用已经后来居上，“这表明日本运营商的市场格局已发生改变，但运营商依然是主导。”

　　已经在韩国工作生活多年的jimey则以自己的亲身体会告诉记者，“韩国的WiFi覆盖非常完善，连地铁车厢里都有免费的WiFi网络可以使用。按道理说如此大的流量赠送，移动互联网的应用完全可以替代传统运营商的语音业务，那么运营商的收入是否降低了?jimey告诉我们：“速度快了几十倍，流量比以前多了上百倍，单位流量下消费确实低了，但**消费贵啦，以前一个月100元人民币的套餐就可以，现在一个月**少的套餐也得200-300元人民币，所以运营商从有限的用户身上一个月拿的钱更多了。”

　　-**预测

　　运营商将在流量上做文章

　　通信行业咨询规划设计师赵猛认为流量经营是主导，但并不会给运营商的收益带来任何冲击，语音业务就算全免费也无所谓，“运营商将来一定要在流量上做文章，通过DPI深度分析可以把控住流量的进出，对用户进行行为分析，采取后向收费，比如跟各大互联网公司分成，还可以插入广告，用类似互联网公司的手法盈利。从而运营商变身成为平台提供商，直接盈利方式更多。”