马化腾：腾讯也有不敢做的 **怕不“灵活”

腾讯董事会主席马化腾（资料图）

    你未来的机会能不能保持像小公司一样这么灵活，而不是公司越大越官僚，内部的决策很慢，对用户新的需求反应很慢，这是我每天担心的

    编者按：

    10月31日，TechcrunchDisrupt北京大会在国家会议中心举行，腾讯董事会主席马化腾参加了回忆，并就腾讯的发展问题和创业经历发表看法。

    马化腾表示，尽管在中国互联网业界，腾讯也成为所谓的“大公司”，但腾讯也有自己不敢做和**怕的事情。马化腾指出，腾讯不敢做的是包括不可能的网络游戏和当前很热的电子商务。

    对于腾讯的“**怕”，马化腾认为，腾讯**怕出现大公司“弊病”，比如任何颠覆性的变化和大公司官僚化严重，不能像小公司一样灵活，不能及时满足用户需求。

    以下是马化腾访谈实录摘选。

    马化腾：

    外国公司的入华难题

    事实上在很多国家，其实基本上都是美国的互联网公司，那几个巨头，不管是微软、FaceBook，Google等公司都占据整个国家互联网前几名。唯独有几个例子，**是中国，第二是俄罗斯，第三是韩国。

    这三个国家国内前几名的互联网公司不是美国公司，或者美国几个大的互联网公司进不去。我想这里面会有他的原因。我觉得跟这个国家的文化和他的人口，以及政策的保护是有关系的。我们看到国外的互联网公司进入中国会有水土不服的情况，**的原因是中国的市场以及中文的文化有很大的不同。

    在中国的早期，我们1998年创业的时候，那时候中国网民才有300万人，主要是IT人士和跟通讯有关的人士，跟现在5亿的互联网用户差别非常大。那时候非常幸运中国得到了美国的风险投资，所以涌现出一批创业者。他们怎么能够长期生存下去？因为这个过程中非常多的互联网公司他想投资中国的互联网公司，甚至直接进入中国竞争。

    但**终还是国内这几个大的互联网公司胜出，很大的原因是，本土企业家能够利用这些资金的优势，因为国内当时融不到资，钱是来自于海外，所以结合自身的特色做了一些本土化的创新，甚至有些创新是美国没有的，比如我们腾讯一个主要措施是增值服务，这个服务一直到**近FaceBook非常流行之后，在里面开发应用才产生出很多规模比较大跟增值服务有关的收入，否则之前全部收入都是广告，其他跟增值服务，跟娱乐有关的服务都非常少。

    在中国，特别是亚洲国家，韩国**早开始起来，中国学习了韩国的模式，因为他的用户极数很大，用户4000万人，2000万的网民基础，跟中国几个亿的盘子很不一样，所以在中国增值服务得到了很大的发展。包括其他的搜索、电子商务一样，跟美国的模式不一样，包括阿里巴巴的B2B，以及他完全免费的C2C的淘宝模式跟易贝也不一样，还有Google没有做的百度的贴吧，这些都是很有中国特色的这样一些产品。

    对于腾讯来说，包括我们在做IM的时候，国外没有任何的模式，不管是ICQ，MSN，都是一个附属的功能产品，只有在中国被迫是独立的考虑企业的生存，这里面我们加了很多本地创新的优势，包括跟手机的结合，以及跟休闲游戏，以及每个人的形象结合创造出新的商业模式。我认为很多创新要在商业模式上做整合。这是一个非常重要的创新模式，让一个看似不可能的模式成功。

    腾讯的“不敢”

    （在中国互联网界）非常多（是腾讯不敢做的），刚才讲游戏的开发是我们现在主要的投资，或者参股一些中小开发者，或者不参股他有一个很好的产品出来，我们也愿意全方位的拥抱和介入。在网游方面，首先受开发周期的制约，不可能（实现）网络游戏我们不做，这是不太可能的事情。

    但是我们发现我们现在搜索的游戏，我们在**早期的时候，大家知道我们的农场、牧场，这个系列非常流行之后，我们内部团队也跟很多开发者说我们要做很多的事情，但是我们在内部压制住了这个欲望，我们认为这是不可能的事情，而且我们也给我们的团队一点时间测试，**后他们发现的确会遇到很多问题，所以我认为在很多搜索游戏的开发上，可能80%，甚至90%的提供者是来自于外部的，这是一方面。

    第二个像电子商务，电子商务这两年非常火，尤其是B2C，B2C这两年的崛起，我们看到很多B2C网站是非常垂直的，可能他是卖钻石，或者卖鞋子的，是一个很细分的领域，我们认为是O2O的模式，线上和线下结合，还有跟很专业的结合，我们希望跟B2C网站建立长期的合作，把我们的用户引导给他们。他们认为这是商业地产的模式，我认为这个比喻目前来看是比较对的，并不代表我要经营这里面一个产业链，包括后面的供应商，这个我们不会碰。