从功能上看,现在很多遥控车无非前后、左右、翻滚、漂移等功能,大同小异,同质化竞争非常严重。如何从中突围而出,厂家孜孜以求。
广东信宇工艺玩具有限公司总经理陈明称,遥控类玩具从**早单纯的遥控车到后来热销的特技车,再加上现在正热销的授权遥控车,功能方面并没有什么太大的改变。
那么要想在如此激烈的市场有所突破,陈明认为国际的一些儿童玩具**的成功可以给我们很多启示。“比如智高,它的产品高出国内其同类品牌好几倍甚至十倍的价格,但消费者还认准它,为什么?这个品牌的产品真的值那么多钱吗?我们如果理性地分析,**的原因不是消费者单独选择其中的一款产品,更多的是选择了这个品牌,对这个企业所生产的产品投了放心票。”
外观包装亟待规范
在品牌和品种都让人眼花缭乱的遥控车中,依海丰玩具总经理邱海经验看来,特技车,授权车模和吉普车、方程式赛车、遥控坦克等特种车这三大系列销售较为突出。
邱海半开玩笑地对记者称:“很多时候我把遥控车的外包装卸掉光看产品,会惊讶发现其实很多外观几乎都是一模一样,很难分辨。”如何挑选出**的产品?邱海称,除了对产品品质、价格、款式的考究,外观包装是一个关键,尤其是对商超渠道而言。但包装恰恰是目前很多玩具厂家的一根“软肋”。
“重庆对商超系统的准入标准管控比较严,如果包装没有**符合国家要求,是不能进入正规渠道销售的。而我们的厂家对包装细节很不以为然,没有做到**符合国家的相关规定。比如说商标的位置没有标对,共用条形码等种种不规范现象比较严重和普遍。”为此,邱海很希望能通过《中外玩具制造》唤起生产厂家对外观包装规范的重视。
此外,作为电子电动产品,邱海认为,售后服务对遥控车厂商也很关键。“作为经销商,我并不是要求厂家免费提供零部件或者派专人到场作售后维修工作,而是在经销商需要技术、零配件、培训等支持帮助时,厂家方面可以积极配合,让消费者有更好的体验,从而更认同品牌。这方面奥迪做得很好,建立了联保售后服务体系。还对维修点进行一定的资金补贴。虽然钱不多,但很能鼓励经销售的积极性。星辉、银辉、信宇等大厂家在这方面都做得不错,这虽然跟厂家的实力很有关系,但也要厂家有意识用心去做好才行。”