客户怎么买，你就应该怎么卖

销售高手完全可以利用它来获得竞争优势。因为客户对顺序往往不是特别关注，但是这种顺序却恰恰是排除竞争对手的关键。因为客户一旦先上你的贼船，反悔的成本就会非常高。所以，你得想办法让客户知道，先买你的东西是多么的明智。

    4．选择供应商

    上边的事情都有了结论，客户才会考虑供应商的事情。

    不过绝大部分情况下，客户不是决定用谁的产品，而是决定这件事情真正应该推动了。这时候，客户开始在市场上找供应商了。

    如果你先期介入了项目，在前几步都参与了客户的决策，你就很容易树立有利于自己的标准。如果有了标准，在这一步的时候，对手就应该被屏蔽的差不多了，这就是先发优势。

    这个优势对客户有多大意义？我可以告诉你一个统计数据：某国际大公司对自己的项目做了详细的分析，他们认为，只要前面的事是自己干的，自己拿下单子的概率是93℅；如果不是，指望着后边翻盘，成功的概率只有7℅。

    这就是客户的第三个决策点了。先入为主，是销售的不二法门。

    5．评估解决方案

    不是指客户拿着你那本可以砸死人的方案书一字一句地研究。客户没那么多闲工夫。评估方案的过程，其实是销售人员手把手地引导客户理解、解决问题的方法的过程。这包括和不同层次的人沟通、用多种形式（培训、讲标、书面资料等）让客户理解、对多个不同的问题和客户一起研究解决方法。

    这里的核心就在于：不是你做完解决方案交给客户自己看，而是你和客户一起做解决方案，并让客户感觉是他做的解决方案。

    6．评估供应商

    销售中有一个有意思的现象，客户在选型初期往往会关注产品、方案这些东西，但是后期会关注供应商的公司、客户和服务这些东西。

    原因也很简单，因为客户在后期开始关注风险了。他怕你服务不好，怕你公司突然消失，怕全**就他自己用你公司的产品，自己是个小白鼠。

    客户对供应商的评估包括很多东西，但目的只有一个：消除风险。

    第五、第六步加起来，就是客户的第四个决策点了。

    走完这六步，客户才能决定这个问题是不是真的可以解决、是不是用你的方案解决。解决了，循环结束；解决不了，接着从头循环。

    别和客户“别”着来

    销售循环是销售的铁律，销售中你必须尊重这个规律，你急也没有用，客户一定会按这个逻辑做。

    你可以引导客户发现问题，也可以帮助客户分析问题，但是却不能跳跃这个步骤。如果你走得太快，比如你一上来就先报价，会发现没有任何作用，还会再跳回到客户所在的点上去。这是典型的皇帝不急太监急。我们做销售的往往都太想卖了，比太监都急。而购买循环的决策点就是销售过程的岔路口，一不小心就很容易误入歧途。