事件回放
7月底,深圳市民胡女士在深圳龙岗区布吉红星美凯龙家居广场希尔盾家具专柜花3.56万元购买了一套**皮制沙发,后发现与预订款有差异,经过沙发生产厂家验证,原来胡女士购买的沙发是“山寨”货。近日,红星美凯龙卖场就深圳布吉商场事件作出说明:经调查取证,“希尔盾”假冒事件的原委是:经销商(商户)在销售过程中,对部分非“希尔盾”产品用“希尔盾”的名称(商标)进行销售。红星美凯龙表示,此次事件主要是由于“希尔盾”商户的销售行为引起的不规范现象,但红星美凯龙会以此为警醒,严格把关,杜绝此类事件再次发生。
诚信是企业立身之本,所谓的“希尔盾”专柜经销商的售假行为让整个家具行业的诚信再次受到拷问。不论是作为生产厂家还是作为经销商,都应该认识到诚信经营的重要性。如果商家一旦失去诚信,信任度必然会在消费者的心目中降至为全无。造成的直接结果就是消费者将不再来这家店购物,导致销售额降低,同时在这个信息传播速度如此之快,传播范围如此之广的年代,一次的错误可能就是致命的打击。对整个行业的消极影响也很大。因此加强家具行业自律,诚信经营不仅仅只有利于消费者,更有利于一个企业的长足发展。
家具业频现“挂羊头卖狗肉”消费者应如何做好防范
但是,在巨大的利益面前,从来也不乏追求蝇头小利的自私者,仅靠商家、经销商的个体自觉和道德约束很难控制这种欺骗消费者,损害消费者利益的行为。它还需要成熟的行业规范和制度监管。“希尔盾”假冒事件继达芬奇事件之后,使国家质检部门的**再一次受到质疑。有关的法律法规还有待完善。作为消费者,我们在呼吁健全法制法规,加强行业自律的同时,在选购之前,一定要多方面了解,丰富自己的产品知识,这样在选购过程中才不容易被忽悠。
对于如何来选购沙发,小编结合众多资料总结了以下几点:
一、到专卖店或者大型**的家具建材卖场去选购。在这个基础上货比三家,综合考虑价格、质量和服务选择更具性价比的品牌。
对于市场上种类繁多的沙发商家,作为消费者我们该相信谁?谁又值得我们信任呢?尽管受“达芬奇”事件和这次“希尔盾”假冒事件的影响,许多人已经在心里对一些所谓的家具品牌打上了一个大大的问号,但是,我们也不能以偏概全,对所有家具品牌都予以否定的态度。大部分**品牌在质量上还是有保证的,要知道,打造出一个**品牌也不是一朝一夕的事,聪明的企业是不会轻易以身试法的。而且,相对而言,专卖店大型卖场的名牌沙发一般是消费者在长期使用中认同的,其质量稳定、返修率低、保修期长、售后服务也有保障。
二、向商家索要产品环保材料检测报告
沙发环保指标木家具有害物质限量
木家具中的有害物质限量主要针对两种:一种是由板材和胶黏剂散发的甲醛释放量;一种是家具表面色漆涂层中的可溶性铅、铬、镉、汞重金属含量。标准规定,木家具中的甲醛释放量≤1.5mg/L,色漆中重金属含量分别为:可溶性铅≤90mg/kg、可溶性镉≤75mg/kg、可溶性铬≤60mg/kg、可溶性汞≤60mg/kg。
三、看沙发框架的质量
两手将整件沙发前后左右用力反复摇一摇、晃一晃,如果感觉较好,说明框架牢固。骨架一般封闭在外包装里,消费者看不到。不过,现在有不少**品牌将沙发底层的布幔留拉链开口,可以轻易见到沙发的内部构造。可以更营业人员商量一下,拉开拉链一角查看,看沙发的材料是否经过正常的干燥,是否有霉烂变形的现象发生。如果无糟朽、无虫蛀、无疤痕、用不带树皮或木毛的光洁硬杂木制作的,并且料与料的衔接处不是用钉子钉的,而是以榫眼或刻口相互咬合,再用胶粘牢的,就没有问题。如果是封闭型的,要知道沙发骨架是否结实,可以抬起三人沙发的一头,注意当抬起部分离地10cm时,如果另一头的腿也离地,说明骨架结实。