陈欧 一个男人的化妆品事业

2007年7月的一天，还是美国斯坦福大学学生的陈欧飞回北京，为创业项目融资。经朋友介绍，陈欧在北京翠微宫饭店结识了未来**的创业恩师——真格天使投资人徐小平（新东方教育集团创始人之一）。眼镜后透出智慧的光芒——初见徐小平，陈欧感觉就像见到一位熟悉的老师。言谈间，徐小平突然对陈欧说：“我刚刚投了一个电影，你来演一个角色吧。”可这个帅气的小伙子觉得有点不靠谱，他更喜欢和兄弟们在一起创业。虽然没有成为电影中的角色，也没有项目合作，但陈欧灵动的个性及

    言行，让徐小平记住了他。两年后，当陈欧从美国斯坦福毕业再次回国进行创业时，陈欧在中国饭店又一次遇到了徐小平。

    这一次，陈欧仅用了5分钟就将自己筹划的项目解释了一遍，徐小平并没有提出太多疑问。两天后，陈欧便收到了徐小平的100万元的天使投资。与当年马云在洗手间偶遇软银投资孙正义

    并用5分钟时间搞定融资，如出一辙。目前，陈欧创立的聚美优品是我国目前**的女性化妆品网站。虽然暂时只在北京落地，但月销售额已近4000万元。

    一个帅气的阳光大男孩儿，却在女性的消费领域做的风声水起……“我是水瓶座的，我向来是不按常理出牌的。”聚美优品创始人、CEO陈欧对《中国新时代》记者说。

    二次创业

    近几年，80后的企业家犹如雨后春笋，陈欧便是其中之一。陈欧1983年出生于四川，16岁时获得全额奖学金到新加坡留学。

    大学期间，颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛，风光时，曾经获新加坡《魔兽争霸》前三名，这还只是在打比赛前几天练习一下。玩游戏并没有让陈欧过瘾，发掘创造新游戏就成了他的业余生活。大学四年级时，陈欧仅靠着一台笔记本，成功创办了全球

    **的在线游戏平台Garena，并吸引了数量庞大的游戏玩家。就在为Garena得意之时，在父母的压力之下，他不得不面对一个现

    实的问题——攻读美国斯坦福大学MBA。2007年，陈欧顺利考入斯坦福，重心再次转向学习。一年后，陈欧不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。尽管曾在Google这样的大公司任职，打工的经历让他更坚定了自己创业的想法。在陈欧眼里，就业是根据老板的思路去完成工作，仅是自己的职责；而创业不同，它是创造价值，可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。陈欧称，自己是一个想法很多的人，喜欢去创造并将想法付诸实践。在星座中，水瓶座是性格**难测，这似乎与陈欧的行事轨迹非常相符。

    2009年，回国二次创业的陈欧，瞄准了在自己熟悉的网页（社交）游戏内置广告。但很快，陈欧发现照搬国外的模式在国内行不通，一个有效点击在国外可以卖20美元，而国内连5毛钱都卖不到。此时，百万创业资金只剩几十万元，陈欧决定进军团购。此时王兴的美团网已经上线并火起来了。“我们刚从国外回来，不像王兴在国内有经验和资源，只好避开正面战场，专注细分领域。”在陈欧看来，化妆品跟服装一样，渠道链长，毛利很高，但没有成规模的电商平台，可能做出另一个“凡客诚品”。 诱惑

    **初，另外两位合作伙伴并不接受陈欧要做电子商务，而且是化妆品网站的想法，每次交流，陈欧和那二位都争吵得非常激烈。“电商太复杂，太多环节，我们又没有点上经验，没做过采购，没做过电子商务，零售也不懂，三个大老爷们去做化装品？我还是觉得做社区好。”刘辉极力反对。

    “社区的事不靠普，我做过社区，需要运气、时间的培育，才能出现成绩……”陈欧一直设法说服伙伴。陈欧是一个很乐观的人，在他眼里没有解决不了的困难。同时，他也是一个非常有主见的人。一旦他提出一个自认正确的决定，那么，就会要求别人服从并执行，假如对方提出反对的意见，他就会列举原因，然后说服对方。经过数次交流沟通，三人**终达成共识——以团购方式做化妆品。再次明确方向后，陈欧拨通了徐小平的电话，“我们转型要做电子商务了。”“转的对，转的好，就做电子商务。”徐小平大声地说，声音甚至有些让陈欧觉得震耳欲聋。当大多数的男人将创业的目光聚焦到游戏或类似的东西上时，陈欧却能发觉，女性消费品市场的机遇。这与他善于观察生活是密不可分的。“经常观察生活挺关键的。”陈欧认为，发现需求、满足需求，这就是机会。

    2010年3月，聚美优品的前身“团美网”悄然上线。虽然对外称为团购，但实际上，陈欧并没有完全将其定性为真正意义上的团购网站。没有轰炸式的新闻公关、广告投放，从团队成员的朋友开始，团美选择了中国互联网口碑传播的惯例。“团美网”上线的**天，便有顾客在线购物，得知此消息，陈欧情绪高昂地说：“我们把东西卖出去了，有种很牛的感觉。”客户定单下完，陈欧和同事们开始忙碌起来，打包、手写地址、邮寄……他的团队只有区区5个人。经过一个多月的试验，陈欧关掉了原来的网页游戏内置广告业务，全力转向化妆品电商业务。上线不久，陈欧便拿到第二笔1000万美元的融资，还没想好怎么花这笔钱时，徐小平又再追加了200万元。5个月后，依靠口口相传，团美已经拥有十多万的注册用户，每天有超过十万人访问。陈欧将团**成功归功于优秀的团队和用户至上的服务，“从**天起，我们就坚持提供给用户**的服务：我们严格控制渠道，

    同品牌和供应商紧密合作，保证100%**；我们花重金投入物流仓储，保证用户下午四点前下单，当天发货；我们重视售后服务，不惜从**天就提出30天无条件退货的业界**高标准。”曾经的团美是中国互联网协会评选的A级信用团购网站，用户留下的数以万计的好评也证明了他们对团**喜爱。

    “逃离”

    2010年岁末，中国网络团购上演了一场群雄撕杀的惨烈一幕。不但大量资本疯狂涌入，而且团购网站不断的将重金砸向宣传造势，百万、千万甚至过亿……在陈欧看来，这不是什么好事，

    “当把从VC融来的钱，不断地投给广告公司时，媒体价值肯定会不断上涨，宣传的性价比就会降低，但是，为了发展，你又必须去打广告。”一次团购体验，让陈欧有些看不清楚了。2010年国庆节，陈欧在某**团购网团购了电影券。电影券需要提前预约，但直到第三天，预约电话始终无法打通。无奈的陈欧想碰碰运气，直接开车过去，但还是约不上。“这是什么感觉——诈骗！”陈欧感慨道。去退款，客服说，不能退；打315热线，对方无法受理。