国内外的餐饮企业打出的健康饮食口号,早已不是什么新鲜的提法了。通过大力宣传健康、营养的理念,提升品牌形象,赢得客户的认可是商家常用的手法。“但是也陷入了一个误区。”中国保健协会食物营养与安全专业委员会食疗**孙晓梅认为,餐饮企业的经营者为迎合消费者饮食健康的心理,一味追求“新鲜”的卖点,甚至不惜屏蔽食品保质期、添加剂成分等信息,反而会阻碍消费者对产品的了解,消费者肯定是不会买账的。“商家要真正留住顾客,不应该在这些噱头上做文章,保证产品信息的透明、公开才是根本。”
虚假宣传失人心
7月27日,味千公司投资者关系部负责人浩雄承认,味千涉嫌夸大宣传,但否认存在虚假宣传、商业暴利,并表示只是在换算“钙含量”的时候出了差错;肯德基则坚称自己没有夸大宣传。
用“越描越黑”来形容这些洋品牌当下的局面并不为过。随着报道的深入,味千的“骗局”一一呈现在人们面前,味千也遭受重创。有媒体报道,味千股价大跌创新低,市值损失超40亿元。“货真价实”成了味千拉面不能承受之重。同样,肯德基也饱受诟病。
一边挂着营养丰富的数据与宣传语,卖着高价,一边却是成本低廉的浓缩液兑制拉面底汤;一边以具有迷惑性的广告误导消费者,一边是以豆浆粉调制,并以高出成本几十倍的价格出售。**维权律师邱宝昌分析,类似的商家宣传有夸大、虚假的成分。
经济学家马光远指出,根据消法规定,味千拉面可能要承担三重责任:一是对消费者的赔偿责任;二是味千拉面连锁店非常多,如果数额很大,要负销售假冒伪劣产品的刑事责任;三是行政责任,味千拉面销售假冒伪劣产品,工商部门应该对它进行罚款或者吊销营业执照等。
邱宝昌认为,企业要洁身自好,不要抱着侥幸心理铤而走险,这样不但会失去消费者的信任,也让自己走上不归道路。消费者在选购产品时也不要盲目轻信“现做现制”的宣传。