乔布斯比现在更挑剔 苹果首任CEO回忆创业

 使用结构泡沫的外壳本身也有问题，我们必须要及时交货，所以不能用硬模。在对外壳塑模时，我们碰到很多麻烦，它会变形，无法保持原先的形状。

    我至今仍然记得这件事情。1997年春天，乔布斯开的是一辆Falcon皮卡，我认为现在已经停产了。所以我们可以到塑模店去看看我们需要用什么东西才能快点制作外壳。

    到1977年6月，我们只有十名员工，但5月还只有7人。到了那年8月，我们的现金流由负转正，并且开始发展。

    问：从5月到8月，你们的现金流就转正了？

    答：是的，我们偿还了所有债务。于是，我们开始决定究竟以什么时候作为一个财年的终点。我们**次赚了5万美元的利润，并且缴了税，所以你可以估算出，你明年希望的缴税额度与上一年相等，这样就可以在我们的增长过程中节约一年的税金。财年的起止时间完全是出于税收的考虑，与其他事情无关。

    问：你们早期共事时，乔布斯也像现在这么自信满满吗？有关乔布斯的传奇故事很多，比如：在iPod发布前头一晚上，他会因为耳机插入的声音不够完美而拆掉iPod。所以你们早期制作产品的事情非常有趣。早年的他是否像现在外界传说的那么挑剔？或者，早期的他是否也如此特立独行？

    答：不，他可能比现在更挑剔。在制作AppleII外壳时，有一款米黄色和一款绿色。当时全**有数千种标准的米黄色可选，但没有一种能入他的法眼。所以我们不得不创造了一种“苹果米黄色”，并注册了这种颜色。

    我们为**初的AppleII外壳忙碌了好几个星期后——大概是6个星期——乔布斯想要使用弧形边角，以便让产品看起来不至于太硬。他们花了好几个星期讨论弧度应该多大。所以乔布斯****的就是关注细节，但这也是他的弱点，因为他只关注产品细节，而不关注人。

    对我而言，公司增长过程中**的事情是培养人，所以感觉就像是农民，你需要尽你所能地培养员工和其他所有人，以便实现公司的增长。这与出售产品同等重要。

    问：能解释一下吗？这就说，你的工作是确保招聘正确的人选，而他并不十分符合这一点？

    答：我不知道作为管理者他发生了多大变化，但他不会这么做。例如，我们当年从不让他参与太多的人事工作，因为他不会监督他们，不会及时给予评价或者表扬，也不会关注员工的健康。

    你应该同时关注人和产品。有人说他喜欢对别人大吼大叫，有时候需要这样，但有时候也应该给予支持。而我认为，这就是乔布斯之所以成为乔布斯的原因。有一件事情仍然被大家忽略，那就是：苹果除了两个史蒂夫还有很多东西。但我还是对我们早期宣传两个史蒂夫的决定感到高兴。

    问：你加盟苹果时是CEO，对吗？你是马上被任命为CEO的吗？

    答：是的，所以我得干别人不愿意干的事情。我开了银行账号，并给员工编了序号。

    问：你前面说，你喜欢7号，所以选择了7号。员工号码的重要性何在？

    答：我们得发工资，而为了把工作量降到**，我必须要注册美国银行的工资单系统。这在当年是别无选择的事情，我必须要给员工分配号码。

    于是就有了争执，谁是1号？这显然是**个问题，两个史蒂夫都想当1号。我知道我没让乔布斯当1号，因为我觉得这难以承受。我不记得1号是沃兹还是马克库拉了，但我没让乔布斯当，因为我的问题已经够多了。

    当时几乎所有人每天都要工作20小时。我们的企业增速远超员工增速。无论你是谁，都会为接踵而至的问题而苦恼。

    问：谈到其他默默无闻的人，雪莉·利文斯顿(SherryLivingston)是你从国家半导体挖来的吧？她是**名秘书吗？

    答：她是我们的右手。她来的时候我们大概只有五六名员工。她担任了接待员、接线生、秘书和各种角色。她需要承担各种工作。当我们聘请盖里·马汀(GaryMartin)担任会计时，他一进屋我就指着桌子下面的一个纸箱说：“这里是所有的凭条和支票。把它们都整理好。”我们根本没时间做这些事情。

    问：当你们飞快地起步时，是不是很难招到人？因为我认为那时的创业文化与现在不同。

    答：其实根本没有足够的时间来招人并让他们融入文化，因为我们开始根本没有文化。苹果的文化是后来培养起来的。我们已经停产了AppleI，所以没有资金流入。我们必须要推出AppleII，并获取现金，否则就会破产。所以马克库拉投入了25万美元，这是我们的起步资金。

    问：早期的文化是如何发展的？

    答：我猜**的部分就是霍尔特早晨起来给我们冲咖啡。他按照自己的口味制作咖啡，味道很重，让我们可以保持旺盛的精力。这后来还引发了一次冲突。

    安·鲍尔斯(AnnBowers)……，她是……。我不记得这些人的名字了，但她是英特尔的一名创始人的妻子，他担任我们的人事副总裁。这是几年后的事情了。她说，我们以后不会再为员工提供咖啡了，因为这不健康。但我直截了当地说“不”，因为我们并不是一个委员会，不需要为这事投票。

    我认为，挑战在于我和乔布斯谁更顽固。我认为我赢了。

    另外一次开会时发生争论是为了让乔布斯把他的臭脚和凉鞋从桌子上拿下来。因为他坐在会议桌的一头，而马克库拉坐在另一头抽烟。所以我们得在阁楼的天花板上安装特殊的空气净化器，过滤房间内的空气。一边是烟鬼，另一边则是一双臭脚。当时并不觉得好玩。大家都很不爽。

    问：你去苹果的时候迟疑了吗？你似乎责任重大，你为此做好准备了吗？或者你感觉不知所措了吗？

    答：我当时把这当做一次机遇。我当时在国家半导体担任生产线经理，但当时公司想把我调到香港当厂长。但我认为这会让我远离科技行业，我不想调动。所以当马克库拉问我是否愿意创办一家新公司时，我从中看到了一个机会，可以让我充分发挥在国家半导体和仙童半导体学到的东西，并利用这些知识来管理一家公司。