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为什么上级不见得比下级能力强

2011-02-13 来源: 《销售与管理》责任编辑:未填 浏览数:未显示 中贸商网-贸易商务资源网

  在“承担责任的意愿和能力”这个问题上,中高层管理者的个人定位很关键:有些人是天生的工作狂,愿意承担责任,愿意不断磨练提高自己的能力,哪怕舍家别子,哪怕吃盒饭住猪圈;有些人在具备了一定的能力,干到一定阶段后,会想要享受生活、享受天伦之乐;有些人极有才华,但个性豪放不拘,不想干的事一定不干;有些人认为人不是为工作而活,寻求人生的价值可以从很多方面体现,不一定非要挣大钱……

    人在各个时期承担责任的意愿和能力也不一样。刚刚踏入社会时,对组织的几乎一切都新鲜好奇,有的是劲儿,极愿意干事,承担责任的意愿极强,但能力不匹配。30而立后,有家有口,为生计和职业发展而奔波,承担责任的意愿也是强的,能力也锻炼出来了。40不惑,对人生阅历颇丰,收获也有,有多大能耐自己也心中有数,不同的人承担责任的意愿和能力会有较大差别。五十而半百,六十而知天命,不同年龄段的人差别会更大。因此,我们为企业服务时,通常要看企业员工的年龄结构,看企业领导班子的年龄结构,不同年龄的搭配可以互补,一般情况下,使组织既有活力又不致于过于活跃,领导班子的决策既不致于保守又不致于激进,重大事项的执行要既有冲劲又能沉稳踏实。

    在组织追求系统效率的过程中,还有一点很重要:组织必须能够掌控系统。皮之不存,毛将焉附,系统如果失控,何谈系统效率。为什么一些老板将家族成员安排在重要岗位?原因就在于此,用“外人”他不放心。为什么又有一些老板后来要求家族成员离开企业?原因还在于此,企业发展到一定阶段,家族成员的能力跟不上企业发展,与老板的亲情关系使组织功能无法发挥,认识到这些的老板,如果同时又有能力和决心,就会舍弃亲情,任用职业经理人,不仅不使系统失控,还能使系统效率更高。

    有时候,组织宁愿牺牲点系统效率,也要确保“掌控”。或者可以说,系统“掌控”比系统效率更重要。一个**500强企业的CEO向董事会申请卖掉业绩很好(甚至好于主业)的媒体业务,理由是:公司在本行业内浸淫多年,对媒体行业太生疏,“掌控”不了。一位民营企业家告诉我,他一定不会开发房地产,就算比现在的暴利翻三倍他也不做。他要踏踏实实地把主业做大做强。“房地产我不熟,哪天政策变了怎么办?我要为我的公司做些事情!”

    我曾经看过一本小册子,调侃戏谑地说办公室政治的。说一些企业的常务副总是“傻猪”型的,又懒又笨,只会傻乎乎地上传下达,但是老板喜欢用“傻猪”,不为别的,只为他们“忠诚”。

    一个朋友,非常能干的人事主管,有一天告诉我她不干了。为什么?——“受不了老板身边天天不干活、天天讲忠心、打小报告的人。”

    老板们为什么会这么做呢?为什么这么看重“忠诚”呢?难道他们不知道有能力的干部执行力更强,更能帮他赚钱吗?原因正是为了系统掌控。虽然组织里的员工面对“笨猪”型的副总和“天天不干活、天天讲忠心、打小报告的人”很痛苦,严重的甚至会造成士气不振、风气不正,但你很难说老板们的做法是对是错。

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