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说服下属执行的七大招式

2011-01-04 来源:百度责任编辑:未填 浏览数:未显示 中贸商网-贸易商务资源网

还有,您可以将先生的浴衣用塑胶袋包好放进去冰,效果很好哦!您老公一定会非常感谢您。”顾客听后,十分惊奇,说:“是吗?那我买这个好了。”

    其实,对于冰箱来说,每一种商品大体的功能都一样。所以,只针对商品本身进行说明,不会得到太大的效果。你站在顾客的角度上,为他考虑,他真正想要得到的是一种什么样的价值。针对这一点,你可以列出你的商品的一些极具说服力的细节,让顾客了解买了这个商品之后可获得哪些优点。

    在很多情况下,细节决定成败,在劝说中也一样,列举某些细节可以让你谈判更具说服力。

    反转说服式

    何为反转说服式?就是在对方部分认可你之后你再说服他。有些时候,进而不成,那么就要学会退而求其次。比方说,你在谈判的时候,步步逼紧对方容易使对方产生抵触心理。这时,你若是采用迂回战术:或退一步,或从侧面,就可以让对方在不知不觉中接受你的意见,**后成功说服他。反转式说服的一个典型案例是《晏子谏杀烛邹》。

    古时候,齐景公爱打猎,烛邹不小心放走了一只猎鹰。齐景公要杀烛邹。晏子对景公说:“烛邹有三大罪状,我公布了再杀不迟。”齐景公点头称是。晏子说:“烛邹,你为大王养鹰,却让鹰跑了,这是**条罪;你使大王为了一只鸟的缘故而要杀人,这是第二条罪;杀了你,让天下人都知道大王重鸟轻士,这是第三条罪!三条大罪,不杀不行!”齐景公听出了晏子是在委婉地批评他,于是下令把烛邹放了。

    晏子很聪明,委婉劝谏齐景公,并说服了齐景公让他自觉释放了烛邹。表面上条条都是说烛邹该杀,实则暗示齐景公不该杀之,这其实就是反转说服式。在管理说服中,管理者可以学习这种机智的说服方式。

    评述

    说服是管理基本技能中**基本的一种。因此,在企业管理中,说服不是雄辩,管理者必须掌握一定的说服技巧。我们看到管理说服7式就是很好的说服技巧。

    采取利害诱导式,将关系利害陈述清楚;采取意念渗透式,将我的意念变成他的意念;采取情境示范式,以亲身经历或现场操作;采取缓冲说服式,将问题冷却后处理;采取间接通道式,通过其他媒介达成沟通;采取**细节式,列出具有说服力的细节;采取反转说服式,部分认可而后说服。

    说服是一门艺术,更是一门技巧。掌握一定的说服技巧,是使执行者完成任务的重要手段。

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