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诚信是做好网络营销的**根本原因

2010-11-13 来源:福步外贸论坛 责任编辑:未填 浏览数:未显示 中贸商网-贸易商务资源网

核心提示:1、诚信,是做好网络营销的最根本原因 由于网络购物不是传统的柜台交易,不需要面临面,那么消费者凭什么相信你,并购买你的产品

1、诚信,是做好网络营销的**根本原因

    由于网络购物不是传统的柜台交易,不需要面临面,那么消费者凭什么相信你,并购买你的产品?无他,“诚信”二字。劣质产品不能泛起,厂商也不能由于价格的原因就提供返修机、翻新机等给消费者;在制作产品功能先容的时候,要尽量详尽,不要漏掉,更不要强调;承诺的服务或者赠品就一定要兑现……由于,买家所给你的差评是不能被修改和消除的,而这些差评,就成为了横在你和其他消费者之间的一道隔阂,差评越多,隔阂就越多、越大!

    2、价格控制。

    价格,在任何贸易流动中都是一个敏感的因素,而网上购物也是如斯。消费者愿意通过网络购物,其中一个重要因素就是网络上的商品的价格要比市场价格低。因此,假如你的网上商城的定价与市场价格差未几,或者略低,消费者是不愿意购买的。

    3、物流服务。

    消费者通过网络营销购买到的商品,商家不可能切身投递,只能委托物流、快递公司负责送抵。所以,商家在选择快递、物流公司的时候要综合考虑这个公司的服务价格、快捷程度、是否安全等。试想,假如一份快递在路上走上了10天半个月,不仅耽误了消费者的时间(消费者选择网络购物的一个原因就是利便),还会使消费者对你这个卖家的诚信产生疑问。甚至有些不正规的物流公司会调换包裹中的物品,给你造成直接经济损失。

    4、售后服务。

    售后服务的好坏是影响消费者是否继承购买你的产品的**直接的因素,也是评价你网络营销开展好坏的尺度。因为网络购物的地点相隔通常很远,而在产品泛起质量题目之后,如作甚消费者解决就是卖家必需要考虑的题目!建议,产品在进行运输包装的时候,一定要检查保修卡等物品是否齐全,而且能够进行联保的品牌的产品,提醒消费者就近检验,并且负责提供保修证实(收据、**等)。要记住:口碑才是网络营销**的宣传渠道。

    运用互联网销售平台,构建网络营销渠道,只是打开网络营销局面的基础。还需要在价格控制、物流服务、售后服务等方面详加考虑,其中任何一个处理不好都有可能造成网络营销的失败,由于这几个方面都是中意网络购物的消费者**看重的。
 

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