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80后淘宝店老板娘奋斗半年月入过万

2009-10-15 来源:中国贸易网责任编辑:未填 浏览数:未显示 中贸商网-贸易商务资源网

 大家好!我是80后店主囡囡!呵呵!设计专业毕业,目前是个专职卖家..加入淘宝大家庭已经一年多了.小店的采购,摄影,模特,客服一手操办了..一步一脚印走到了今天,感谢一直支持我的朋友们!

  刚开始开店只是业余爱好,自己挑选的东西竟得到很多MM的喜爱,很受鼓励,加上大学设计专业毕业,学过两年摄影,去年便全职做起了淘宝过去一年走过来.汗水.泪水...做淘宝真的不容易啊!所有事情自己一手操办,每天睡眠也就4,5个小时,刚开始生意也是十分冷清。自己也一路总结经验,从商品定位到宣传推广,每个环节都很重要.网购**的因素就是商品图片价格,商品图片的美观和真实直接影响到销售业绩。网购消费者已经越来越精明了,光商品图不够,还要模特配带效果图.我还常遇到顾客要我深更半夜叫我带着眼镜拍效果图给他看..哈哈~~慢慢店里顾客开始多了,交易也多了.随之问题也就来了,每个人价值观不一样.遇到过很挑剔刻薄的买家,也遇到过不讲理的买家..很多问题自己不会处理,经常气哭,一度真的想放弃淘宝。

  对商品的质量一定要**真实的反映给顾客,顾客对商品往往会过高的期望和想象,问题一定要在交易前解决,这样就可以**可能的避免交易纠纷。现在淘宝店家越来越多,竞争非常激烈,如何脱颖而出让顾客先找到你,就成了新的课题,囡囡花了很多时间学习,摸索.先是加入消保,再到直通车,旺铺等等..实践才是发现问题的**方法。服务质量也是很重要的因素,回复慢了,打字少了,随时会让顾客误会你态度冷淡,冷不防就让你吃个哑巴亏,囡囡自己的经验就是总结一些顾客常会问到的问题,和礼貌用语,存成文本,以后就可以快捷回复啦。囡囡的原则是不勉强交易,对于达不到顾客要求的商品和服务,不要随便承诺,夸大其词,不愉快的交易只会阻碍自己发展的进度。囡囡刚开始做淘宝,家人其实不太看好,但是顾客小小的支持就是我莫大的鼓励,看着我一天天增加的订单和业务的不断扩大,家人也很欣慰。囡囡在投资上实在没什么魄力,呵呵..刚开始时单件商品进货量都不大,反而是商品种类接触得比较多,这样比较容易总结哪种商品是自己**竞争力的。充分利用淘宝这个大平台,这里真的让我接触到了很多电子商务专业的知识。现在我已经拥有自己的购物网站啦,更多时间都在跑厂家,出图样..学习和接触更多的知识。
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