内蒙古石油：密切联系群众 切实转变作风

　　贾积华内蒙古石油：密切联系群众 切实转变作风公司,员工,调研,工作,活动,基层,帮扶,建设,下基层,制度111043石化要闻新闻/enpproperty-->贾积华　　中国石化内蒙古石油分公司党政领导班子坚持以人为本、为民服务，带头改进工作作风，带头深入基层调研，带头密切联系群众，带头解决实际问题，弘扬了党的优良传统和作风，带动了两级公司**和领导干部大兴调研之风，密切了党群干群关系，赢得了广大职工群众的好评，避免了各类上访案件和安全数质量等级上报事故的发生，企业呈现出团结和谐、稳定发展的大好局面。　　一、加强制度建设，从领导干部做起，构建联系群众长效工作机制　　从加强制度建设入手，建立健全结构合理、设置科学、程序严密、相互制约的长效机制，是加强干部作风建设的根本方法。为了密切联系群众、切实转变作风，公司从制度建设抓起，从领导班子做起，从两级**做起，切实改进党员领导干部作风，为促进全系统干部作风转变提供了制度保障，把转变作风建设打造成“民心工程”。2010年以来，公司先后出台了《党员领导干部联系群众制度》、《深入开展**服务基层活动实施方案》、《关于加强创先争优长效机制建设的实施意见》和《贯彻落实集团公司“八项规定”的实施办法》等10余项制度。根据机构人员变化情况及时调整基层联系点，坚持**干部定期下基层调研和节日慰问调研制度，推行“一线工作法”，把工作的重心放到一线。规定公司领导和**中层干部下基层专题调研每半年不少于1次，每年不少于2次，可采取蹲点、开座谈会、个别谈话、明察暗访等多种形式，实事求是，不夸大、回避问题和矛盾，不搞形式主义、不弄虚**，调研结束向公司办公室提交书面调研报告。要求帮助解决问题，切实为基层服务，对群众反映强烈的问题或阻力较大的工作，明确牵头领导，落实工作措施，限时办结或化解矛盾。干部下基层调研期间，做到态度诚恳，谦虚谨慎，放下架子，讲究策略，不给基层添麻烦、增负担。在落实制度的过程中，实行周办公例会听取各**处室汇报联系点存在问题的做法，帮助基层单位解决了经营、发展、党建等工作中的实际问题，有效地促进了基层各项工作的开展。在“创先争优”活动中，两级公司**坚持领导干部联系群众制度，征求群众意见，落实基层联系点、承诺办实事和现场办公解决问题，实行首问责任制、限时办结制、AB岗制和服务承诺制，推动了经营发展、促进了企业和谐、服务了职工群众。《油品销售企业“为民服务创先争优”活动简报》第38期，对公司推行首问责任制、限时办结制和服务承诺制的做法予以肯定和宣传推广。　　二、坚持现场办公，解决实际问题，变员工“上访”为干部“下访”　　经常深入基层、深入站库班组，是增进干部与职工群众感情的**办法，也是了解真实情况，掌握**手资料，有针对性地做好工作的重要途径。近年来，随着企业经营规模的不断扩大和改革的不断深入，各种深层次矛盾和问题逐步显露出来，经营形势日益复杂和严峻，职工关心的热点、难点问题日益增多。面对这些新情况和新问题，公司从转变干部作风做起，从源头预防做起，从深入基层解决问题做起，变职工“上访”为干部“下访”，掌握不稳定群体及合理诉求。在“下访”过程中，公司领导班子和**处室人员实地考察，现场办公，慰问员工，解决问题，对于基层反映的问题，能够现场解决的，督促相关部门限时解决;不能及时解决的问题，分析原因、制定整改措施，切实解决问题。2012年6月份，公司领导班子带领发展基建处等人员，到巴彦淖尔分公司调研。调研期间，他们看望慰问基层员工，了解油品销售情况，到利民街加油站选址和呼铁局临河机务段油库现场进行考察，会见了巴彦淖尔市委常委、临河区委书记、区长等领导同志，双方就油库铁路专用线修建手续及需要区政府解决的问题交换了意见并达成了共识，协调沟通了企业与地方政府部门之间的关系。2012年，全公司系统设立领导信箱26个(实体信箱13个，电子信箱13个)、公司领导班子成员下基层联系点调研16次，会见地方党政主要领导18人次，为基层协调解决经营发展问题364个。　　在调研活动中，公司把座谈会开到库站班组，把思想政治工作做到员工心中，把问题解决在基层一线。公司领导班子成员与一线员工促膝谈心，问寒问暖，拉家常，交思想，了解员工的家庭、生活、工作情况，特别是关注新入职员工，深入分析员工思想动态。2011年以来，在调研中发放员工调查问卷640份，深入基层一线召开座谈会42次，加大政策宣传力度，及时宣传好集团公司、销售公司的各项政策。特别是做好工资结构调整、用工结构调整等政策的宣传解释工作，积极征求职工合理化建议，收到意见和建议87条，并对合理化建议予以采纳，增强了职工的责任感。同时，排查不稳定因素20个，现场明确责任部门和责任人，制定有效措施，将矛盾化解在萌芽状态，维护了正常经营工作秩序。2011年，在区公司统一薪酬实施方案出台前，为稳定基层员工队伍，减少员工流失率，通过调研，公司对部分低销站、边远站员工，实行月度保底工资标准，调动了职工的积极性，增强了企业的凝聚力。在优化用工的过程中，由于工作有力，宣传到位，消除误解，收到了“精简无效劳动，替代手工劳动，整合有效劳动，减轻劳动强度，控制用工总量，确保企业稳定”的良好效果。2012年以来，区公司**干部分别到对口联系的12个盟市分公司开展了4次集中调研活动，参加**中层干部82人次，帮助职工群众解决实际问题196个，办好事88件，有力推动了公司各项工作的顺利开展。鉴于区公司领导现场办公和“下访”取得的良好效果，公司已将这一做法固定化、规范化、制度化，并推行到盟市公司领导班子中。　　三、抓好“五小”建设，关心员工生活，实施“送温暖工程”　　坚持以人为本，培育窗口“家”文化，巩固和提高员工满意度，是检验干部作风建设成效的具体体现。内蒙古地处我国北部边疆，地域辽阔、狭长，属于少数民族自治地区。全区地处高原，风沙较大，冬季漫长而寒冷，多数地区取暖期长达6-7个月之久，部分地区**温度超过-40℃，工作条件艰苦。近年来，公司把始终把加强加油站(油库)“五小”建设作为密切联系群众的一项经常性工作来抓，为员工提供良好的工作生活条件。“创先争优”活动开展以来，在各级干部下基层调研中，都把加油站(油库)“五小”建设作为调研的一项重要内容，使“五小”建设的内涵得到进一步丰富和发展。结合实际，因站制宜，扩展“五小”建设范围，在有空余土地的156个加油站开辟了小菜园、小活动场所等。不断完善“五小”设施，所加油站都按照标准站建设，“五小”设施全部配备到位。在资金紧张的情况下，自筹资金100余万元，为加油站配备了整体橱柜、洗衣机、冰柜、微波炉等设施。增加职工伙食补贴标准，每人每月补助300-400元，不断改善员工生活，提高食堂饭菜质量。为一线员工增添棉大衣、棉鞋、加厚棉被，进一步营造了窗口“家”文化氛围。　　在开展下基层调研活动的同时，在节假日、高温寒冷风雪等恶劣气候和特殊时期，坚持做好对油库、加油站一线干部职工的慰问工作。2010年以来，两级公司领导在春节期间开展走访慰问活动，走访慰问基层联系点324个，极大地鼓舞了员工士气。实施“送温暖工程”，搞好帮扶救助工作，调查了解困难职工状况。利用“爱心基金”，对赵红利等13名有病困难职工进行帮扶救助，发放救助金3.875万元，使员工感受到了党组织和企业的温暖。公司十分关心职工健康，每年对全公司员工组织一次体检活动，做到早发现疾病早治疗，确保广大员工身体健康。2010年-2012年，组织员工体检3次，公司员工全部参加体检。　　四、响应自治区党委号召，开展下基层帮扶工作，履行企业社会责任　　根据《内蒙古自治区党委关于开展万名党员干部“下基层办实事转作风”活动的意见》部署，公司除了在系统内开展下基层活动外，对呼伦贝尔市莫力达瓦达斡尔族自治旗西瓦尔图镇小库木尔村实施帮扶，受到自治区各级党委、政府和群众的一致好评。在下基层帮扶活动中，公司搞好实地调研，落实具体措施。成立了帮扶工作领导小组，制定共建帮扶工作方案，明确指导思想，树立“授人以鱼不如授人以渔”的帮扶工作思路，变输血式救助为造血式帮扶。计划用3年时间逐步为帮扶村30岁以下有意外出务工的青年提供就业培训，并安排到公司就业。2012年7月，公司主要领导带领政工处和呼伦贝尔分公司等人员一行5人，到小库木尔村进行实地调研和工作对接，广泛走访群众，倾听村民意见，与村干部进行亲切交谈，并提出安排就业、爱心助学等具体帮扶工作措施，得到各级干部和广大村民的赞同。当月，公司纪委领导和人力资源处等负责同志，前往小库木尔村落实劳务输入就业、捐资助学等帮扶救助工作。2012年，已安排12名青年到乌海分公司加油站就业，并开展爱心助学活动，奉献中国石化的爱心，帮助革命老区贫困学生完成学业。对家庭困难的15名学生每年捐资5.4万元，并签订《爱心助学协议书》，资助期限3年，共捐资16.2万元。**批爱心助学款5.4万元已发放到受助学生手中。　　该公司领导班子和**干部通过深入基层调研，切实转变了作风，改进了工作方式，拉近了**与基层的距离，密切了党群干群关系，实现了员工和客户“双满意”，稳定了干部员工队伍，推动了“一转双创”主题活动的深入开展，促进了企业创新创效能力的进一步增强。(责任编辑：leonlee07)