除了包装盒破损、说明书印刷粗糙外,这只所谓的天梭表本身更是问题多多!
李刚:戴上去就感觉这个表带比较挂手,挂的就疼感觉,皮肤肯定受不了。然后我就开始检查这个表,你看这个小表,动起来我要复位的时候,它会偏过10的位置,它就不会在正中的位置。这大表指针也是这样,大表就靠左的位置,没到位。
这是真的天梭表吗?这与高朋网上 “源自1853年,精密计时工艺与经典简约风格完美结合”、“产自名师之手,设计和做工非常考究”等宣传完全大相径庭!
李刚在网上和同样参加了这次团购的其他消费者取得了联系,结果发现不少消费者也都和他一样,认为从高朋网团购来的天梭表存在质量问题。
杨飞:你(原价)几千元钱的表,做工不能太差了,因为我之前也有几块手表的话,它那个两三千元钱手表的话,做工也不会像这个这么差。发现这个扣扣不上,它这个扣很难扣上,然后如果特别费劲把它扣上以后,不能碰,一碰就脱落了。
有位消费者团购来的“天梭表”更离谱,还没戴,表盖就已经脱落了。
李刚在网上建立了QQ维权群,没多久,就有来自全国各地八九百位参与团购高朋网“天梭表”的消费者加入群中。
在此期间,李刚等消费者纷纷向高朋网客服反映自己的遭遇。
李刚:客服那边,高朋客服态度很坚定告诉我们这个**是真表,**是没有任何问题的。
高朋网客服人员坚称所销售的天梭表是**无疑,并发给消费者短信称:
“此款天梭表是支持专卖店认证的,建议您可以到您到当地的天梭表专卖店进行验证。并且此款天梭表可以到全国天梭表特约维修中心进行全国联保,并保证2年保修期。如是假货的话,是不会给予客户上面两点承诺的。”
但这并没有打消李刚等消费者的疑虑,事实证明,高朋网所谓他们销售的“天梭表”支持专柜验货只是一个宣传噱头罢了。