回忆营销——营销心底那块**柔软的土地

 有了回忆点，唤起了消费者的共鸣，接下来就是提供什么样的商品来满足消费者的需求，首先应该把能为顾客带来什么样的实质利益作为塑造回忆商品的首要思考问题，这种利益可能是物质上的，也可能是精神上的，或两者的综合。切忌虚张声势，空洞无物，那样单纯的噱头只会比流行更快的被遗忘。回忆元素要充分，深入，载体商品也要物有所值，毕竟回忆只是商品总体价值中的一部分。而非全部。现在很多商家打着回忆的旗号，所提供的商品质量良莠不齐，而回忆元素又缺乏深度与系统性，这样的销售结果必然不理想。

    某家餐馆为了吸引80后消费者光顾，于是把环境布置成了当年学校食堂的模样，就餐也是按照学校食堂打饭、就餐的方式来要求顾客，这的确是可以唤起80后学生时代的记忆，但是，唤起了消费者的情感回忆后，所提供的商品却并不能充分满足这一群体的情感需要，饭菜口味也不理想。给人以做表面文章的感觉，让消费者觉得意犹未尽，反而留下很多遗憾，甚至不悦。因此，比起唤醒消费者的情感需要，提供什么样的商品来满足需要更重要。**的方式就是可以在充分满足消费者情感需要的同时，也能够提供实质的物质利益，这才能给消费者创造物超所值的消费体验。以上面的案例为例，如果能够把情感体验元素做到位，同时把就餐的核心——饭菜，与回忆挂上关系，比如提供当年食堂的菜谱，同时口味上更好，那就可以让消费者乘兴而来，尽兴而去。

    3、回忆营销的传递媒介

    一种新的营销方式多会伴有全新的传播形式与传播特点，对于回忆营销而言，虽然销售的可能是一种传统商品，但是传播方式却可以与传统传播方式完全不同。当一件商品包含了高比重的感性价值因素后，商品价值的侧重点便发生了改变，其市场传播定位点也会随之发生改变，传播方式自然也就跟随发生改变，找不准这个传播定位的点，传播效果将大打折扣。

    比如，销售一套给年轻人阅读的图书，传统的传播方式是在书店中张贴宣传海报、网络书店广告等，而一套包含了回忆元素的图书，完全就可以把图书广告设计成一封老式信纸的模样，其中融入回忆元素，如以“班主任”、“老师”的口吻来**图书等。再以老式信封封装投递给目标客户，虽然只是DM信件，但是经过一翻包装，被阅读及购买产品的几率就会大大提升，至少目标受众不会连信封都不拆便扔进纸篓。本来DM直投并非是针对年轻人**的传播方式，但是融入回忆的感性元素后，效果发生了改变，在其它传播领域中也存在这样的现象。

    根据回忆产品所承载的不同元素，其传播途径有着无限的创新可能，方式多种多样，完全可以打破传统意义上对传播媒体与方式的认知。

    回忆营销的4点要素

    前文通过案例的引导，我们对回忆营销属性与特点的介绍，实施的思路与模式已经渐渐清晰。下面介绍4点回忆营销操作的要素，利于在具体操作时能够更加深入、准确地把握这一营销手段。

    1、兼顾商品的回忆感性价值与物理属性价值

    通常一件包含感性回忆的商品同时具有实用物理属性功能，比如带有回忆元素的服装、居室等。要让消费者对一件商品的两种价值都能够满意，而非只认可商品上的感性元素，却不满意商品本身，或是问题反过来。要秉承：“要鲜花，也要面包”的营销理念，让一件商品既能够满足消费者的情感需要，又能够满足其实际需要。这样的回忆商品才能热卖。