回忆营销——营销心底那块**柔软的土地

前面讲到的是集体回忆，现在谈谈个体回忆。当前市场不断细分，个性化定制成为了消费的新宠，那么，感性产品的个性化定制——专属回忆市场，是否成立呢？答案是肯定的。比如，照相机与照片冲洗店就属于这个市场的范畴。但随着科技的发展，专属回忆市场的空间远远不止如此，按照这个思路去挖掘，可以创造出无限的可能与广阔的市场。

    美国有一家帮助顾客制造与保存专属回忆的公司。顾客可以把自己想保存的东西存放在这家公司能够抵抗地震的保险柜中，一些容易腐败变质的东西也可以存放在这家公司的特殊冷冻柜中。除了保存回忆，他们也帮助顾客创造回忆，比如，搜集到顾客出生日或重要纪念日当天发行的报刊、顾客出生时所在地样貌的照片、视频等；帮助记录婴儿的**声啼哭、制造与记录浪漫的约会与婚礼等。在这家公司的帮助下，顾客可以保存大量的回忆，当若干年后“取出”这些回忆，谁能说这不是一笔财富呢？

    2、过去回忆与未来回忆

    一个事物在经历了流行后，事隔一年有人再提起会被认为是老土，但是，经历了十年后再提起，那就又是一种流行，一种充满感情色彩的流行，充满回忆的流行。现在大多数企业采用的都是挖掘过去岁月中的记忆点来做文章，寻找营销对象群体10年前、20年前，甚至更长时间的记忆。

    德国奔驰汽车公司把一辆**批生产的梅赛德斯轿车进行拍卖，拍卖结果并不重要，只是借此举来吸引大量50、60岁左右，经济收入丰厚人士的关注，因为这些人从这辆梅赛德斯身上似乎看到了当年的德国，当年的街道，当年的自己……一段时间内，奔驰公司与梅赛德斯轿车受到了目标群体广泛的关注。吸引来关注的目光后，奔驰汽车公司顺势推出新版梅赛德斯轿车，结果销售异常火爆。

    与挖掘昨天记忆价值不同的是，开发与记录明天的记忆。上面讲到的那家贩卖回忆的公司，很多业务就是制造记忆，销售未来才有价值的回忆产品。随着生活质量的提升，为今天创造一些痕迹，为明天留下一些回忆，将会成为越来越多人的选择。记录与制造回忆开发市场，将会有非常大的市场空间。商家便可以围绕为顾客创造回忆财富的思路，去开创全新的蓝海市场。

    3、主体回忆与客体回忆

    回忆营销可以是销售承载着回忆的功能性商品，比如，把当年中学英文课本中的男女主角——李磊与韩美美印在T恤上出售给那些拥有集体回忆的80后们，采用的形式就是把回忆内容融合到其它商品上进行销售。同时，回忆营销也可以是只出售以回忆为主体的纯感性商品或副商品、相关元素等。比如，商品上视觉的标识、听觉的音乐、广告词、活动主题等。回忆作为一种拓展性极强的感性因素，可以应用的方式与范围也非常广。

    把回忆营销作为一种吸引眼球，达到引起消费者注意与共鸣的营销手段时，会因为与商品的直接关联性较低，致使效果也较弱，但适用范围会更广泛。比如，某地产公司的一则售房平面广告就属于此类：主体画面是推介的一栋别墅，优雅的环境，别致的二层建筑，几株树木与翠绿的草地……画面下方写着一句广告词：“……此情此景让我忆起了童年，坐在树下听父亲讲故事……今天，我已长大，看着已经驼背的父亲与同我当年一样大的儿子，我多么希望这样的回忆能再现并把它传承下去……”，广告旨在引起30岁——45岁、感性的、中产阶层人士的情感共鸣，继而影响其购买决策，效果非常理想。