家居促销形式老套 “总裁签售”还能走多远

  从09年开始，总裁签售先是盛行于京城，全国各地随后争相复制，在家居业迅猛发展起来。尤其是2010年以来，很多品牌无论是单店活动还是品牌全城联动都很流行总裁签售，甚至很多卖场开业必有这一个环节。总裁签售似乎已成为家居建材企业常规的促销妙招，然而，总裁签售真的会屡试不爽吗？

    总裁签售是给打折促销找理由

    让利优惠、折扣价、特价商品……凭借着价格优惠，各品牌的总裁签售会曾经一度出现火爆场景。然而虽然同为“总裁签售”，实质内容却存在着很大的不同。

    2009年某**地板企业一年内以总裁签售的形式办了四场促销活动，每次都以“当天参加签售的客户可享受**的总裁签售价”为口号。而有业内人士称，这家地板企业每次总裁签售的促销产品都一样，签售价格也一样，每次都称本次签售价格**。“甚至有些签售的价格比普通促销的还高，反正消费者也不知道哪次**。”该业内人士称。

    而在众多挂名“总裁签售”的活动中，我们也发现，有些活动并非真正是总裁来做签售，而是大区经理、营销经理甚至地区总代理在做签售，往往老百姓兴致勃勃地排队等老总签售，厂商要么说老总没来，要么随便找个人假装是老总，“反正消费者不认识老总。”他表示，“只要真的提供超低价折扣就行了”。

    有业内人士坦言，近年来随着楼市新政的出台和其他因素的影响，市场有一定的疲软，企业希望在逆境中通过不断让利及各种活动，给广大消费者提升更多消费信心。但是如果在非节假日凭空去做些促销活动，消费者可能会对你的让利额度产生质疑。而通过总裁签售这样一个平台，来告诉消费者商家提供的是“总部直供的特惠”，比卖场或当地代理商自己搞活动提供的优惠要更具可信度，“其实把总裁请出来提笔签售，不过是给打折促销找个理由。”

    消费者在意的是让利和服务

    日前，某网站对消费者的消费倾向做了一项在线调查，调查结果显示，有62%的网友明确表示自己对标明折扣力度的促销活动感兴趣，仅5%的网友表示自己对单纯的签售活动感兴趣。这一结果不免让人心生疑惑：既然消费者更喜欢实打实的促销，对谁来签售并不怎么“感冒”，为什么商家还要前赴后继地加入总裁签售大军？

    其实总裁签售**的吸引力在于它击中了消费者的“信任点”。推出企业**人进行签售，首先表现出的是企业的诚意，而总裁的儒雅、睿智、亲和，也往往对企业形象的树立有着推波助澜的作用，再加上总裁所代表的“总部直供特惠”让消费者更加信服。试想，被总裁签售吸引而来的消费者，**终看到的只是地区代理等，又如何不对商家推出的折扣心生疑虑？

    目前市场上也有一些企业只管推出总裁签售活动，签后就不再管，以致产品安装都成问题。某业内人士指出，大量签售必然导致销售量的上升，随之带来的则是产品集中安装、送货、售后服务等一系列问题，这些问题处理不好的话不但会引起消费者抱怨，甚至对企业自身形象也是一种致命的打击。相比之下，有些企业的总裁签售则在低价折扣基础上，对服务做了进一步的深化，提出先行赔付、一个月无理由退换货等政策，赢得了消费者认可。