“给人一支针，一定要给一支金针”这就是长恩的品牌观

    目前门行业正面临着与其它制造行业同样的困境和挑战。门企能否实现：由劳动密集型向资金密集型转化；由模仿型向创新型转化；由组装型向研发型转化；由单一型向战略合作型转化。这将成为门企品牌能否向前健康发展、走出国门、走向**的关键。

    长恩公司是一个规模比较小、财务底子较薄的企业，长恩所感受到的挑战更加强烈。为了逐步实现企业转型的目标，长恩两年前就开始了根据自己的特点实行方向性转变的努力。

    长恩人比别的企业更需要品牌的支撑。在长恩有句口头禅：“给人一支针，至少要给一支金针”，这是长恩人做品牌的思想核心。品牌**需要的是客户的口碑，好的口碑源于产品的品质与服务超乎顾客的期待。这需要每个长恩人在产品的设计、生产、管理、服务上要多付出较多的代价。长恩还有两句响亮的口号：“产品做不好是每个长恩人的耻辱”，“服务的**高境界就是超乎顾客的期待”。因为我们的坚持，在与战略伙伴的合作中，长恩实现了“质量”“服务”的零投诉。长恩有个原则：“不赚的单不接，没有服务预算的单不接，信用不好的企业的单不接”。企业的目标是营利，营利是为了更好的生存，没有营利的企业的品牌目标是很难实现的。
    没有设计就没有品牌。长恩有句名言：“模仿可以使你活着，但你活得没有尊严，创新虽然很累，可您却赢得了尊重和发展”。我们一贯坚持：“您没有，我有；您有，我比您好”的信条，产品一定要靠自己设计，坚持杜绝模仿抄袭。我们明白，要让别人尊重我们，首先我们应该先懂得尊重别人，尊重别人对知识产权的努力和付出。
    到目前为止，长恩已经拥有了24项专利，其中6项新型专利，6项发明专利。“儿童防撞、防夹门“无钉插板式门”“钢木防脱、防裂门”都已获得了应用，并取得了较好的市场效果；活塞型暗铰的成功应用，将给门行业及全行业带来不小的震憾。五金行业一位资深者甚至高度评价该专利的应用将从不同程度上改变铰链行业的历史。

    做产品一定要用做艺术品的态度去做。产品的**高价值再于实现产品的艺术化。产品有价，艺术无价。如果消费者都认为我们的产品就像艺术，我们肯定很快就会获得成功。要实现这一目标，做起来并不容易，需要公司所有的员工必须具备较高的审美观和品质观，而在当前这种把土艺术当雅艺术的背景下，难度可想而知。但我们决不放弃，长恩公司为体现产品的艺术价值，对某些细小的配件都自己做模、开模加工，做起来虽然很麻烦，但我们非常乐意这样做。

    建立战略伙伴关系是CEI品牌健康成长的保障。长恩人有这样的观点：“如果您想很快赚到钱，那**的方法就是让您的合作伙伴比你先赚到钱”。与长恩合作的伙伴，包括供货商、合作商、地产开发商基本上都是从合作开始至今，他们对长恩的发展做出了宝贵的贡献。**近我们又跟维邦地产、新力地产、中瑞地产、招商地产、中信地产建立了战略合作关系。我们将以诚实和负责的态度对待我们的合作，我相信我们的合作一定是双赢的。
    CEI品牌的成长源于不断的技术开发，源于对艺术品质的坚持，源于超乎顾客期待的服务，源于各战略伙伴关系的忠实支持。
    未来长恩人一定会以感恩的心对待我们的客户、我们的合作者、我们的社会。

                                                                     深圳长恩赖文坤
                                                                      2011年6月25日