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中层干部与平级沟通解决棘手

2011-06-10 来源:中国总裁培训网责任编辑:未填 浏览数:未显示 中贸商网-贸易商务资源网

核心提示:提升后如何与同事相处当你被提升后,昔日的同事变成了你的下属,这时,如果处理不好与他们的关系,在工作中就可能出现不合作的事

 提升后如何与同事相处

    当你被提升后,昔日的同事变成了你的下属,这时,如果处理不好与他们的关系,在工作中就可能出现不合作的事情。所以,尤其要注意这种特殊时期的“上下级”关系。要处理好这一问题,需要把握以下几点;

    (1)谦虚待人,不摆架子

    你升职以后,同事们都很敏感,会暗中注意你的一举一动,而且会显得格外挑剔。所以,提升后要谦虚谨慎,不能摆出高人一等的样子,在工作中少用命令,多用商议的口气,如“我们这样做是不是会更好”:在生活中也要尽可能嘘寒问暖,不要刻意保持距离,显示自己的领导**。

    在交谈中也要掌握好分寸,让昔日同事感到你“升官”后仍是他们当中的一员。同事们不但不会因此而“小看”你,而且还会对你产生钦佩之情,心甘情愿地接受你的领导。只有这样,你的工作才能在他们的支持下顺利开展。

    案例

    在外贸公司工作的张大牛被提升为部门经理以后,立刻在办公室里摆出一副不可一世的样子,说话时声音大幅度地提高,还装腔作势地打着手势,颐指气使地指挥别人做这做那,而且刻意地与其他同事保持着距离。办公室的同事对他都极其反感,纷纷议论说:“张大牛真够牛的”。可这种“牛”只会让同事厌烦,不利于工作的开展。

    (2)公正对待,一视同仁

    升职意味着自己成为领导,同事成为下级,这是角色的转变,关系的转换。从上任的那一天起,就不能仅凭个人好恶亲疏而区别对待下属,而必须以整个部门的角度看待他们,秉承公平公正和人尽其才得原则调配下属.分派工作,让每个人都有更好的表现机会,使部门工作更加高效。

    (3)以柔克刚,以心换心

    对于你的升职,同事中难免会有因心理不平衡而妒忌你的人,这可是你的隐患,一定要小心翼翼地清除这枚随时可能爆炸的“炸弹”,千万不能让他对你造成危害。对于妒忌你的同事,**不要与他正面交锋,以免触痛他敏感的自尊心。一方面,要以更真诚.更尊重的姿态与其和睦相处;另一方面,要在工作中充分展现自己的实力,用实力折服他。

    同事与你争功怎么办

    当你费尽心思策划出一个好的方案,或者带领下属努力奋斗,取得骄人业绩时,却有人试图把这份功劳归为己有。此时,不宜当面揭穿斥责他,如果技巧性地处理,效果会更好。

    (1)先礼后兵,委婉提示对方

    在不与对方当面接触的情况下,想办法澄清事实,比如打电话.发信息.发邮件都可以。写信的主要目的主要目的是要委婉地提醒一下对方,自己当初随便提出的想法,是怎样演变到今天这个令人欣喜的样子。在信中适当的地方,你可以写上有关的日期.标题,可以引用任何现存书面证据。信的**后要建议进行一次面对面的讨论,这是对对方的再次警示,告诉他这功劳不是他的。如果对方觉得人们已经忘记了功劳是属于你的,所以才想把功劳归属于自己,那么用这个方法解决肯定是有效的。

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