优衣库柳井正：坚守38年铸就服饰帝国

日本经济具有较强的输出依赖性，其商品在占领国际市场时，以诚为本。“优衣库”服装已成为国际品牌，它的原料、生产、销售份额，85％来自中国市场，他们赢得中国市场不仅靠实力，更靠诚信。

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    诚信之道，赢得市场信誉

    九十年代初，柳井正看到中国市场的巨大潜力后，下决心将“优衣库”服装打入中国市场，他专程到浙江一家服装厂考察，签下1000件服装加工合同，并许诺还将签大量合同。浙江的服装厂按合同完成任务后，却迟迟不见柳井正续签合同，便以为此事是虚假承诺。

    他们没想到，此时的柳井正派人对这家服装厂进行暗访后，认为该厂的条件合格，便投入大量技术、设备，并签下长期生产合同。尽管在“合作摩擦期”双方因管理、质量问题出现过争吵，但柳井正坚持按合同办事，放小管大，站稳了市场。如今，随着“优衣库”服装走向**，“中国制造”也扩大了国际影响，柳井正用诚信之道说明成功企业家的发展之路。

    “优衣库”今日的辉煌是从昨日的失败发展来的，虽然它屡经挫折，但靠诚信之道化解了危机。因受经济形势影响和市场调研失误，柳井正在伦敦开设的店铺“败走麦城”，银行也取消贷款，“优衣库”陷入困境，但柳井正靠着长期经营中形成的信誉度，得到其他企业和银行的支持，迅速调整市场，并获得新的贷款，扭转了被动局面。

    经商悟商，柳井正并不看重成功的辉煌，他注重的是失败的反思。他在自传体《一胜十败》书中，总结道：“成功来自于无数次的失败累积，学会一种失败的经验，就可能看到新的起点。”