用诚意真的能打动客户吗？

 五一劳动节前一天，老板发了一个MAIL给大家，是放假通知，不过不是通知厂里的员工，而是要求我们通知一直在合作的采购商与供应商。于是临放假的半个小时，我们就一直在发邮件或传真。有的同事就悄悄地说，这无聊又伤本的事，干来有什么意义？没人回电，回邮，不就说是还在放假吗？我在一旁笑了，老板真聪明，他是在“收买人心”！作为供应商或采购商，被这样正式地通知放假事宜，感觉会怎么样？规则、规范的管理形象无形地铬在大家的心里的！

    又让我想起，我们公司有一个**重要纪念日的台历，每一个国家每个节日都被记录在这个台历中，而这个台历更是我们做外贸的人手一份。拿来干什么？就是要让你知道客户所在的国家今天是什么日子，你除了生意的事外，顺便与客户聊一下这个日子，说上几句话。虽然是很小的事情，但是却恰恰是这些细微之处，就能打动客户，让大家保持良好的合作关系。

    以上年年尾东南亚海啸灾难来说，我们被要求每天关注客户所在的国家人员伤亡情况，以及一些灾难中的片断，以此来增进与客户的沟通，如果有客户正处在灾难国家，我们还必需发卡片以慰问！
就是这些零星的细节，让客户感觉到我们的真诚与善意，愿意与我们建起沟通、合作之桥！
大家的合作无非是共谋利益与发展，在这条生意大路上走着，可以走得很冷漠，很孤单；也可以走得很善意，很和谐……可以选择的话，我宁愿选择后者，做一个快乐的外贸人！^-^