外包成传统企业进军电子商务关键

在**金融界流传着一句话——“现在还不在中国开展金融业务的银行，50年后将被**遗忘”。这句话用到中国电子商务领域同样合适，那就是“现在还不开展电子商务的品牌，10年后将被消费者遗忘”。

经过几年的市场培育，传统企业对互联网本质的认识日趋理性和科学，纷纷试水电子商务，作为国内拥有**规模炊具生产的企业苏泊尔就是其中之一。刚刚公布的财报显示，苏泊尔2010年实现收入56亿元，同比增长36%，净利高达4.04亿元。即便依靠强有力的地面销售达到如此高的销售业绩，但这并不能阻止这家厨电业巨头全力展开在线电子商务。

今年3月，苏泊尔选择了国内**的电子商务服务商北京兴长信达开设网上专卖店。开业一个月，仅电磁炉一项就创造了单天销量2000台的纪录，这个数字远比在电器商城的销售数字要大得多，显示出电子商务在**营销方面的优势。

这样的成绩关键在于电子商务外包商具有成熟的技术和经验。实际上，线上销售渠道和线下渠道的热销产品及用户群有很大差异，对于功能和服务的诉求各不相同。尽管传统经销商对产品相对熟悉，但是在线上促销活动中销量从每天几十台突然猛增到上千台，就要求对发货速度、库存、订单的承载力以及客服售后人员的素质要求都很高。

不完善的系统完全可能出错甚至崩溃；成熟的技术后台，可以保证整个流程，达到**的客户体验。而兴长信达这样的电子商务外包商早就运营过诺基亚、摩托罗拉等品牌**商城，具有处理大量在线订单的能力。这使得苏泊尔在线上销售方面的迅速扩张得以保证。

实际上，和兴长信达成立网上专卖店并非是苏泊尔**次“触电”，在此之前苏泊尔已经拥有6家网上专卖店。为何要成立如此众多的网上专卖店？据相关人士透露，实际上，苏泊尔寄希望于线上多渠道像线下多渠道一样能够**成长，实现其电子商务战略。

实际上，苏泊尔在电子商务方面的野心绝不在此。未来苏泊尔方面将建立自己独立的**电子商城，而选择外包将会是加速这**程的关键。

易观国际分析师陈寿送点评：目前形势对于传统厨电类企业来说，加速拓展网络渠道开展电子商务，有助于其在电子商务新时代到来之前，完成新渠道的布局。但是**终能否实现电商渠道的建设，还取决于决策层的支持力度和思维转变。外包是加快这一过程的办法。