打造中层经理二元胜任力

 管理咨询大师、《执行》的作者拉姆查兰也把管理者的工作分为两大部分：领导和运营，认为“领导”就是激励和动员下属，“运营”是指对日常事务进行管理。领导和运营在本质上体现的就是“做事”与“管人”两大方面的工作。

    可见，做事和管人是管理者的两大核心工作。因此，管理者的有效提升的路径只有两个：一是修炼“做事”的能力，二是修炼“管人”的能力。做事能力和管人能力构成了中层经理的核心能力——“二元胜任力”。

    做事和管人是既有联系又有区别的两个概念。企业里的人和事是不能截然分开的，所有的事都应该由人管，所有涉及人的问题也都是管理者的事务，做事中包含了管人，管人中也包含了做事，两者的关系是两个交叉的圆。

    经理人员在“做事”与“管人”两大工作方面的区别如下：

                 做事           管人

    直接目标指向  个人绩效部门   （团队）绩效

    所需核心能力  管理能力       领导力

    管理形式      管理方法       领导艺术

    做事所需的核心能力是管理能力，管人所需的核心能力是领导能力，因此，提升中层经理的二元胜任力，就是修炼中层经理的管理能力和领导力。很多管理人员之所以在工作中想提升却找不到合适的方法，学习越多有时候越感到迷茫，就是因为远离了对这两条**基本的工作行为的思考，才使管理工作变得越来越复杂。

    任正非曾经说，管理既不是黑的，也不是白的，而是“灰色”的。管理中遇到的问题本来是“非黑即白”、是非分明的，但是，因为对管理的黑白和对错把握不好，所以才有了“灰度观”。何况，如果分不清管理中的黑和白，也就无从把握好管理中的“灰度”。

    管理者面对各种管理迷思和困惑，回归管理的本质，就是**简捷有效的提升途径。也是经营好一家企业的秘诀，同样也是企业管理者有效管理的真谛。