中消协称家电卖场明码实价违规将被罚

  家电卖场在“3·15”前夕高调叫停虚标高价，但旋即商家频频被曝出明码实价食言的消息，一时间，明码实价面临夭折。昨日（3月31日），中消协投诉部主任邱建国表示，如果企业承诺明码实价后没有“践诺”，应当承担违约责任。中消协会将相关情况反馈到国家发改委，以对企业的失信行为进行处罚。

    据悉，为推动诚信经营、营造公开公平公正的消费环境，发改委联合中消协在“3·15”前夕推出明码实价的承诺活动，国美、淘宝、京东商城等14家企业当场签署《明码实价自律承诺》。苏宁方面甚至在政府部门之前，就率先在全国范围内宣布实行明码实价的价格策略。但是，一些企业标榜的明码标价并没有真正兑现，本报曾**报道过商家明码标价食言的现象(见3月15日商经版)。

    昨日（3月31日），国美召开明码实价落实情况说明会，与会的中消协副秘书长董祝礼表示，目前一些零售环节存在虚标价格的现象涉嫌欺诈，由于存在议价空间，消费者的公平交易权受到侵害。为加强对明码实价承诺企业的监督，董祝礼透露，中消协将号召各地消协组织在全国范围内对明码实价的落实情况进行监督，同时呼吁消费者能够理解明码实价的意义。

    对于企业承诺明码实价后出现的反水现象，邱建国认为，明码实价是一场持久战，企业做出的承诺相当于是消费合同的一部分，如果没有做到明码实价或与承诺的有差距，就相当于违约，企业应当承担违约责任。中消协会加强对企业失信行为的监督，如果督促后企业仍不改正的，中消协将向发改委反映，对企业的失信违法行为进行处罚。

    需要强调的是，在家电卖场、商场专柜等零售渠道除了模糊定价外，赠品满天飞。即使在同样售价的情况下，赠品也可以讨价还价。对此，邱建国表示，企业应对促销规则解释清楚，涉及到赠品的也要明示，如果出现私下操作等现象，同样是与明码实价的承诺相违背，也属于失信违法行为。

    据悉，此前家乐福、沃尔玛等超市因价签标价与实际售价不符，被国家发改委公开通报。截至2月23日，家乐福、沃尔玛存在欺诈的19家门店，罚款总额达950万元。不仅如此，两大外资超市随即遭遇诚信危机。

    为推动行业健康发展，国美副总裁何阳青表示，国美将在全国范围内落实明码实价，并请中消协予以监督。何阳青解释，企业加强自律后，也希望能够得到社会各界的监督，切实推进明码实价的实施。

    国美方面承诺，即使全国范围推行明码实价，也可以保证自家卖场的商品价格全城**。家电业内人士担心，如果挤掉原来的价格灰色空间带后，商家仍以价格**相互叫板，有可能引发行业间更加血腥的价格大战。但是，两大家电连锁的负责人表示，企业的营利本质会制约价格无限制压低的情况出现，如果行业间都明码实价后，价格背后的成本、后台管理水平会更加凸显，将引导行业走出单纯的价格战窠臼。