主管批评女下属有妙招

  虽然女下属通常面薄，上司的批评可能挫伤她的自尊，但是若想保证工作质量，批评仍不可省略。但是，有种做法却错误之极：问题初始时对她视若无睹，而待某日心血来潮才处处责难。这种首尾不一致的做法，很难令下属心悦诚服地改过。况且，此时也多半已至忍无可忍、不得不纠正的时候，因此，说话时更是像连珠炮似地啰嗦个没完，似乎要将满腔郁积已久的数落之词一吐而尽。这样，不仅受骂者会在猝不及防的情况下圆睁杏眼，你更是自惹满腹闲气。

    因此，只要下属做出不当之行，就该刻不容缓地对她言明“此事不当，实不该为”，这才是对她亲切的表示。

    另外，机巧地对她适时提出警告，也是可行的方法。

    勿轻易代行她事

    我们常会在不知不觉中犯下过错，你相信吗?现在，认我们再来看看办公室中的一幕吧!

    你：“嗯!我现在要到工厂去，你有什么事情吗?”

    陈小姐：“喔!真是好极了!这张出库传票就麻烦你带过去啦!”

    “我到营业所后会再回到分公司去，是否有需托我带回之物?”

    “好啊!麻烦你将一至十五日的分司营业报表带回来好了!”

    总之，有许多上级主管，常是基于“顺便代劳”的心态，代属下行她所必当完成之事。此种体恤下属的作风，原是无可厚非的，然而，若积弊成习，则属下们不仅会失她原有感戴之心，甚且会反过来支使你，这是特请诸君慎防于心的。

    她们常会如此说：“你啊!你是否要到总务课去呀?麻烦你顺便将我把这份文件带去好吗?真谢谢你了!”

    想想，如此三番两次地差遣你为她行事，是否有违上下接与之道呢?

    职是之故，切忌开此禁例，否则她甚且会说道：“麻烦你要去总公司之前预先通知我一声，我想麻烦你带一件东西过去，不然，认我自己跑一趟，就得多费一道程序了!”

    是故，不论是上司或**人员，凡是见她手有空闲，即常会假此时机，加以使唤，而在语气中不自觉地透露出隐含命令之意的话语，她也不觉有失礼之处。

    总之，于她心中总以为凡能使事务顺利推展，则不论用何种方法率皆合理。当然，此种观点或许基于公司业务推展上无大谬误，然却往往会造成不良风气。

    有鉴于此，为主管者必不可使下属有此怠惰心态。当她对上交代她嘱托时，为主管者不防直言无讳地对她说道：“对不起!此非我份内之事。”

    “这是你的工作范围，因此，虽在节省经费与时间的大前提下，我仍不能为你代行此事，请谨记在心。”

    为主管者即当以此些话语婉拒下属所托，否则，一旦破例一次，则尔后必接二连三地蔚然成风，届时，对你主管的态度也必因此全然改变。