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“又笨又有效”的终端推销方法

2011-03-18 来源:中国营销传播网责任编辑:未填 浏览数:未显示 中贸商网-贸易商务资源网

核心提示:说明:民间有谚语硬石头还要软绳子来勒,意思大概就是说以柔克刚,水滴石穿。销售人员遇到拒人千里之外的钉子店,最需要这种精神

    说明:民间有谚语“硬石头还要软绳子来勒”,意思大概就是说以柔克刚,水滴石穿。销售人员遇到拒人千里之外的钉子店,**需要这种精神——百折不挠,多次拜访。

    1、心中有数,不要被客户的拒绝吓倒

    态度**牛不是中小终端夫妻店,而是超市,超市采购**次见到陌生的供货商业务员,态度往往很强硬:“我只有两分钟时间,我们今年有规定,新厂牌进店费一律两万元,你能接受咱们就谈,不能接受就出去”。或者扔下一句“我们暂时没这个计划”然后扬长而去。销售新手遇到这个情况就会抓狂绝望。实际上分析一下,超市真的对新产品没兴趣吗?——不可能,新产品意味着新销量/新毛利/新费用!真的两万元进店费用不能谈吗?——叫价两万**后两千成交的比比皆是。那店方为什么不跟你谈呢?其实店方对厂家的拒绝是职业习惯而已,他们习惯于“just say no”,也许是要给你个下马威(需要你多去磨几次)、也许是那天他没时间心情不好或者是他**近正在忙着促销档期没工夫谈新品(你需要换个时间再来)、也许是他对你的新产品一无所知他不知道怎么跟你谈,他扬长而去是去别的店市调这个新产品的销售状况(那就需要你给他点时间)、也许是你的产品和方案他不感兴趣(他**近头疼毛利太低,你却给他拿了个低价产品的特价计划)……。总之一句话:这**没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,店方也许对新品没兴趣,但他绝不会对赚钱没兴趣!越是陌生客户,他们的拒绝肯定越是假象。多去几次,找到对方态度强硬背后的原因,问题也就迎刃而解。

    2、主动出击,不要相信客户的推脱和谎言

    中小终端拒绝你的时候,直接说“不要”的比较少,大多数会给你一个借口,常见借口如下:

    ※你别忙活了,等我想好了要货的时候,我给你打电话吧。

    ※我先卖着别的产品,下回再说吧。

    ※你嫂子不在,我不当家,等他回来商量一下。

    ※老板不在。

    ※我和老王(指经销商)多少年的交情了,我一个电话他就把货拿来了,还用你来推销,我这个店你以后就别管了。

    ※这两天没钱,过两天再说

    ※没地方放了,下次再说吧

    ※淡季了,卖不动,等到旺季再来。

    ※……

    仔细推敲这些话,什么“没钱”“没地方”“老板不在”、淡季卖不动等等都是借口

    ——别的店不是在卖吗?你的地方你得资金不就是用来进货赚钱的吗?其实这些话背后**“欺骗性”的意思不是拒绝而是推脱——“下回再说吧”,“我要货给你打电话”。要相信这些话,销售就没法做了。

    **不要相信客户会主动找你!一定要主动出击!

    3、设定拜访目标:迈小步,不停步。

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