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“伦理的沦丧” 是否该算到礼品的头上

2011-03-03 来源:销售与市场-礼品版责任编辑:未填 浏览数:未显示 中贸商网-贸易商务资源网

  从“道德投资”到“物质投资”

    从现代理性的角度看,送礼行为是一种“道德投资”,其回报方式就是受礼者的感激(道德收益,即名声)和回礼(物质收益),礼品经济不过是一种道德经济。但是,在现代商品经济中,资本形态的转化不需要经过道德资本的环节,而在礼品经济中,资本形态的转化必须经过道德资本的中介,即

    物质资本1(礼品)→道德资本(人情债权和声誉)→物质资本2(回礼)

    不过,与商品经济中的物质资本不同,礼品经济中的物质资本往往是不增值的。例如,受礼者当初接受的礼品馈赠是一斗谷,过了一段时间以后,只需回礼一斗谷或相当于一斗谷的其它东西就行了。如果在回礼的数量和质量上超过了原先受礼的数量和质量,不但回礼者抵消了自己全部的“人情债务”,而且还获得部分新的“人情债权”,并反过来将原先的“人情债权人”置于“人情债务人”地位。

    在传统社会,礼品(物质资本1)馈赠行为的目的和动机在于道德资本,而不是受礼者的回礼(物质资本2)。换句话说,道德资本是送礼行为的“显目的”,而物质资本2(回受礼者的回礼)则是其“潜目的”(没有意识到的)。

    在今天,传统的送礼行为得到了延续,但是,其功用和运用方式却发生了重大变化。上面说过,传统的送礼行为是道德化行为,其目的是获取道德资本。但是,今天的送礼行为却被功利化了,其目的不是获取道德资本,而是物质资本,即回礼者的回礼或回报。在这里,送礼者不是不看重送礼所带来的道德资本(声誉,如“够朋友”、“讲义气”、“仗义”),而是将这种道德资本作为手段和工具,以便获取受礼者未来的回礼(如:手中掌握的稀缺资源)。在今天的经济生活、社会生活和政治生活中,出现了许多“嫁接”传统送礼行为的现象,也就是说,将送礼行为功利化了。例如,个别官员通过“送礼”给上级官员,培养“私人感情”,以达到在仕途上得到提携的目的;部分企业管理人员通过“送礼”给政府官员,培养长期的“私人友谊”,以便得到官员的庇护、照顾和种种其他好处;患者给医生送“礼物”(红包),为的是得到悉心和安全的治疗……这一类礼物行为,实质上是披着“人情”和“礼物”外衣的利益交易行为。

    此外,随着现代商品社会的**发展,商业行为已渗透到人类社会的每一个角落,带有浓厚商业目的,具有一定感情元素的商业礼品也应运而生。美国人将商业礼品称之为特种广告,是广告促销功能的扩展。合适的商业性礼品既能给公司起到广告作用,又能达到感谢顾客的目的,与此同时还能巩固和加强公司与客户之间已有的良好关系。合适的商业礼品既能表达谢意,又不致接受者难堪,促销也才会有效。

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