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长安重汽:把重卡服务上升到战略地位

2011-03-02 来源:慧聪工程机械网责任编辑:未填 浏览数:未显示 中贸商网-贸易商务资源网

核心提示:在重卡行业内一直都流传着一种说法:第一辆车是销售卖出去的,第二辆车是服务卖出去的。而很多营销人员为了进一步强调服务的重要

 在重卡行业内一直都流传着一种说法:**辆车是销售卖出去的,第二辆车是服务卖出去的。而很多营销人员为了进一步强调服务的重要性,也会时常将“卖重卡就是卖服务”的话挂在嘴边。

    可以说,经过在市场上的“摸爬滚打”和优胜劣汰,国内的重卡生产企业早已形成了一个广泛的共识,那就是服务已经成为决定重卡企业未来竞争成败的关键。

    而长安重汽作为一个在2007年才刚刚重组成立的重卡“新兵”,在强手如林的市场“搏杀”中也深切地体会到了这一点。

    正因为如此,从成立伊始到现在,公司从来没有间断过在服务理念上的创新和服务水平上的提升,其**初的“被动服务”到2009年—2010年间的“主动服务”,再到今年提出的“满意服务”的新要求,服务历程的“进化”可以说是一步一个脚印。

长安重汽:把重卡服务上升到战略地位

长安重汽销售公司总经理郑世海致辞

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长安重汽:把重卡服务上升到战略地位

长安重汽销售公司常务副总经理发布服务承诺

 

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