从马英九和陈水扁看领导人如何面对危机

   竞争的态度，正面的看是一种不屈服、不轻易放弃，但如果真的是错了，违反了我们认同的正义与公平的话，竞争就成了硬拗、死不悔改。

    妥协的态度，正面的看是一种大度，不在小处计较、纠缠，但因为容易改变主意，会给人一种难以预测的反应。

    逃避的态度，看起来好像是负面的，其实也有正面积极的意义，逃避是不在**时间反应，可以缓和冲突，有从容的时间去思考对策，未必不好。但逃避确实让人觉得你可能心虚，或是认为你麻木不仁。

    折衷的态度，正面的说是对既有制度与规则的重视，回到制度面可以减少口水战以及人际间的冲突，但是有的时候就是因为制度不完善，有模糊的空间，以致真理越辩越模糊，同时过于遵守制度会招致保守、政治洁癖、不食人间烟火等批评。

    陈水扁或是马英九领导风格的确不同。从他们的反应行为上分析，我认为：陈水扁的领导风格是以支配型为主，同时带有一点**型，所以他选择的方式是反击，不愿认错，而且要求除非法律判定他是错的，他才愿意下台；而马英九的领导风格是**型为主，同时带有一点耐心型，所以他的反应是将他认为有问题的特别费部分先处理，再去从法律上思考对策。

    因此，要在处理危机的行动上建立双赢的态度，每种领导风格都有一些要学习的课题。支配型的主管要善用自己的重视结果与底线的特质，如果结果是正确的，当然要坚持，但如果结果是错的，不要一味的想要自己赢，而是痛快认错，重头再来，反而可以东山再起；表达型的主管要善用自己正面积极的特质，有所为，也有所不为，对的事情要坚持，不对的事情就要闻过改之；耐心型的主管要善用自己坚持真理的特质，对于真实的感受要勇于表达，不要犹豫；**型的主管要善用自己重视公平、尊重体制的特质，检验自己行为在合法之余，是否也能响应更高的道德标准。如果做到了，**的响应就是合格的，双赢的结果是可以期待的。

    性格与人格的不同，在于自省。没有人是完人，领导风格如何上升到领导风范，是要靠不断的内省与修炼，也是每位**的功课。我们的社会要成为一个成熟的公民社会，要看的不是只有政治上的领导人物，每一位在不同领域的领导人都是一样的，在面对压力与危机的关键时刻，都能做出双赢的反应，那就是一个成熟的公民社会。