以一位销售新手为例,他越是了解行业动态,了解竞争对手的优点,往往就越没底气去卖自己的产品。譬如,有的客人在买空调的时候,特别注重健康的功能。假如他是销售员,一直向这位顾客介绍,自己的产品质量很好,很节能,很时尚,顾客肯定掉头就走。因为我们没有聆听顾客真实需求的表达,没有弄明白他的需要。
我们只有把产品的特点和顾客的需求结合起来,并且放大这个特点,让它成为**的代名词,而其它功能基本满足就行。这样,我们就能很好地处理销售争议,顺利完成销售。销售不是骗术,但销售**需要智慧和技巧。如果我们没有**的精神,就无法把自己的产品卖给顾客。当然,一个优秀的老板,他的**精神,**根本就是**服输,敢于去接受一切挑战,享受战胜挑战的快乐!
一位优秀的老板,肯定具有**精神。因为他非常清楚自己的产品优点在哪里,并且把它包装成**明星。在顾客的心智中,人人都希望买到**合适的。有的人喜欢性价比高的,我们就要把性价比**高的产品找出来,并**给顾客;有的人喜欢价格**的,只要**基本的功能,我们就要把**有价格优势的产品找出来;有人喜欢综合功能**的,我们就要找出综合功能**的产品。就像我们志高的三超王一样,在节能、健康和静音方面,都可以成为行业的**,谁要综合**,志高的三超王就有舍我其谁的**风度。如果谁只要一个方面的**产品,我们同样可以做到。所以,在我们志高,**精神,不仅仅体现在人的方面,并且已经融入到系统中去,能够被顾客真实体验和认知。
在公司内部,我经常讲到打比赛和打游戏的案例。一个有企图的企业,先是在镇县区打,再到市里和省里打,再到全国去打,**终成为全球化的企业。在不同的阶段,我们挑战的对手是不一样的,但我们必须去挑战,成为主动的攻擂者。成长到一定的阶段,我们要不断找高手去比赛,跻身于高手之林,甚至成为**的**高手。同样,在玩游戏的时候,也是一关一关地冲,并追求取得**终的胜利。
拥有**精神的老板是可怕的,因为他随时都在想办法超越你;拥有**精神的老板又是可敬的,因为正是他不断去挑战,才能不断地实现突破,推动产业的升级。