盘点：2011年六个微博营销趋势

  回头看看2010，微博上的企业ID从无到有，先是Dell这样的跨国公司高调登场，然后是一些国内大企业如**、联想等陆续建立**ID，接着，五花八门的企业纷至沓来，大到中粮这样的国企巨头，小至个人站长的同城团购，到了下半年，部分嗅觉灵敏的淘宝店铺也开始进入微博试水，接近年终时，甚至一些本地化的实体街边商铺也杀进微博，于是，微博营销，从大企业到小店铺，从线上电商到线下实体，已经很有点蔚为壮观的意思了。

    企业进入微博的目的也许不同。一些看懂微博媒体属性的企业，在发现了这个新的拥有着巨大**的广告平台之后，开始大作起免费的品牌推广。还有一些看懂微博社区属性的企业，则把微博当成一个新的网络直销渠道，他们在大张旗鼓地进行各种花样翻新的网络促销活动。也有部分企业，他们看懂了微博的沟通工具的属性，于是，他们一边嚷嚷着要进行口碑营销，一边把客户服务代表直接搬到了微博上来。微博还能帮企业做些别的什么？这可能取决于微博这个宝藏还有哪些未被我们发现的属性。实际上，在2010这个企业微博元年，谋定而后动不再重要，重要的是你不能错失这次粉末登场的机会。那么，现在，时间已经进入2011年，毫无疑问，将有更多的企业加入到微博营销的大军中来，在这新的一年，对于微博营销来说，会出现哪些新的趋势呢？我们可以来试着分析一下。

    2011年微博营销可能的趋势：

    一、微博营销将有本地化、实用化的趋势。

    某些基于本地化的服务企业可能成为**批微博营销真实受益者。这些企业可能从餐饮、家政服务、房产中介、美容护理、同城速递、汽车租赁等的本地化服务企业中出现。我之所以这么看的原因在于，此类企业有如下特点：

    1、多属于日常生活消费或企业经常性支出，真正解决身边事，适合在微博**查询实时信息，这对顾客来说是**方便的；

    2、属于多频次消费，高用户粘性，说白了，几乎每天都有大量用户需要此类的信息；

    3、顾客可**决策，无需过多比较，即查即用，**实现交易；

    4、高服务接触度。也就是，服务都是面对面的。这一特性即适合服务现场发展粉丝，也适合搞实时的顾客参与和互动。面对面拉粉丝比网络虚拟关系的信任度高；

    5、与原有的营销模式兼容。此类企业一般都采用过服务预订卡、会员卡等传统营销手段，只要在这些卡上加上微博地址即可，转换到微博营销的成本**，拉粉丝的难度**小。

    二、网店将大规模利用微博开展营销。

    如果说去年只有少数淘宝网店试水微博营销的话，2011年，我预计将有更多的网店进入微博直接开展营销活动。从海外看，几乎已经没有哪个网店上找不到Twitter或者Facebook的图标，这个趋势，自不必多言。

    另一方面，从已经公布的各种电子商务网站的流量来源来看，社会化媒体所占的比例在直线上升，甚至已经有海外电商网站声称，社会化媒体给其网店带来的流量首次超过搜索引擎带来的流量，这个数据是否夸张暂且不论，但至少，可能没有人再怀疑社会化媒体对电子商务网站的巨大潜力。