在说到优秀的、有能力的管理者时,我指的是哪种类型的管理者呢?本书就是对这个问题的解答,而且我相信读到**后,读者对这个问题的正确答案也应当是很清楚的。首先,我想指出我不赞成的那些管理者类型。我不欣赏所谓的“三年奇迹”,在三年这么短的时间里,几乎所有人都有获得成功的可能性,相对来说成功是比较容易实现的。但这不能证明任何东西,也不能作为真正成功的证据。以前,我对这种短期内获得成功的人很感兴趣,因为他们总是人们关注的中心。但是,短期的成功是毫无意义的,长期的成功才有价值——长期不是3年,而是30年,而且在长期成功的过程中,尽管有时会遇到人人都有可能遇到的挫折,但它们总能成功地重新开始。
我已经很久没有认真地对待和研究所谓的媒体奇迹了。成为媒体奇迹的管理者总是来去匆匆,迅速地崛起,迅速地陨落。还有一种更危险的情况就是各种版本的“三年奇迹”,这些人表面上看起来在社会上和商界中拥有辉煌的职业生涯,有时候还身居高位,但是如果仔细分析他们的简历,就会发现他们只精通一项技能,即他们准确地知道自己什么时候该离开——他们通常在自己制造的凌乱局面为人们所觉察并开始四处播散、扩大影响之前,就会嗅到危险气息,并且往往是提前6个月离开。表面上,他们拥有辉煌的职业生涯,实际上,他们留下一大堆麻烦,有时甚至会对该组织产生严重伤害。他们不是管理者,更不是优秀的管理者,也不是**,他们只是一群为了追求名利而不择手段的人而已。
从高水平管理的角度看,管理者要想引起我的关注并成为潜在的研究对象,他们至少应该满足两项标准,首先,他们应该身处一个职位足够长的时间,这样他们才能意识到他们所犯的错误。每个管理者都曾犯过严重的错误,但并非每一个人都愿意承认这些错误。不过,仅仅做到**点是不够的,因为任何一个人都有可能犯错误。更为**的是第二个标准,即人们如何改正错误。这一条要比**条重要得多。一个人犯了错误之后,是勇于承认错误,还是试图逃避责任?