可恨的老板，必有可爱之处

每当客户说不的时候，他的老板总是面带笑容地说：“我知道你不想买我们的收款机，能拜托你告诉我，你不想买的原因吗？”

    客户原以为已经成功地拒绝了他们的推销，而在唐沃的老板看来，真正的销售才刚刚开始。唐沃的老板能够理解客户的感受，能够赞同客户的意见，并诚恳地征求客户的意见，于是在不知不觉之间，他们与客户的隔阂被打开了。

    这四天的经历，让唐沃几乎无地自容。在过去四个星期中所经受的所有羞辱，在这四天全部烟消云散。

    享受“残酷的爱”

    历经羞辱与磨难，唐沃自己成为了一名地区销售经理。此时等着他的是更疯狂的老板，而这位可是公司真正的老板。

    这位老板将自己看成是海盗与企业家的混合体。他不止挑战员工，也时常挑战自己的极限，据说他曾禁食37天，然后再请来一位健康教练协助他恢复健康。他的这位运动员出身的健康教练为公司的所有员工制定了一份残酷而严厉的健身计划，有不服从者，严加惩处。由于在“提高员工身体素质方面业绩卓著”，这位体操教练居然进入了公司董事会，而且负责公司的重要人事任命，因为“他具有透过相貌判断性格的能力”。

    在这样的老板手下做事，哪有好日子过。在老板看来，他的残酷完全是为了加速员工的成长，他相信，只有残酷的环境，才能造就适应激烈竞争的人才。

    一天早上，唐沃来到公司，却发现自己的办公室被别人占用了，他的属下也都不知去了哪里。按照公司的潜规则，这就是老板要“打扫战场”的征兆。

    接下去的几天，唐沃照常上班，而情况也没有什么变化。他没有任何异议，也没做任何表态。唐沃十分聪明，他知道老板在考验他的心理承受能力，所以，他甚至不去打听别人占用他办公室的原因。他继续去各个分公司走访。遇见老板时，也是一如既往地尊敬与客气。对于那位体操教练的任何指示，唐沃也是不折不扣地执行，哪怕那是一种羞辱和颐指气使。

    终于，老板认定唐沃成功地经受了这种“爱的残酷”，于是将销售团队全部交给他管理。

    **后的临门一脚

    如果你认为唐沃的老板只会玩这种静悄悄的心理战，那你可太低估这位老板的“可恨度”了。吹胡子瞪眼睛在他那都是小事。他甚至会叫人把属下的桌子从办公室拖出来，放火烧掉。

    在那一年的公司年会上，唐沃主持大会。他真诚地感谢各位销售经理和销售代表的辛勤努力，他也坦率地回顾了这一年历经挫折从错误中得到的教训。他的讲话赢得了全场的热烈掌声。