主管常犯的六大毛病

而且，这样一来，就等于你自己亲自关上了和员工沟通的大门，也只会让你的管理感到越来越难，员工也越来越不听话，实际上这是有原因的啊！

    第三大毛病:不能放下身段，敢于自我批评，也从来不用或很少用**人称“我”

    在座的很多主管，肯定认为，这不是一个毛病，这只是个人的一种行为方式，我想，一次、两次确实不是什么毛病，也无伤大雅，但长期以往，他就成了我们主管的一大毛病！为什么这么说呢？首先，我们来看两句话，**句话：把地面扫干净！第二句话：由于天气太干燥，地面灰尘太厚，影响形象也给我们大家一个较好的工作环境，我请你把地面打扫干净，等十分钟我来检查。这两句话看出什么问题来了吗？是不是**句话的感情色彩非常强烈，第二句话感情一般，因为**句话是祈使句，带有很强的个人感情色彩，含有不得不的意思，给人的感觉很不爽，而且，你并不知道你下达命令时，那位员工是什么情绪，是什么状况，一旦你的语言过于强烈，那后果，轻则是不执行或不坚决执行，重则就是发生冲突啊！而第二句话明显缓和多了，在主观上容易接受和执行。再者，**句话，你只告诉他要把事情做好，你也没告诉他，你需要来检查。而第二句话，不仅告诉了他为什么要扫地的原因，而且告诉了他打扫的结果，**的你还告诉了他你还会检查这个**的信息，我想一般你讲了这句话，大体他都会把这件事情做好，因为他知道你要来检查的。所以，我们要记住，同时我们自己也是这么做的，员工只喜欢做你要检查的事情，你不检查的事情，他一般不会去主动做，如果每当一件事情你觉得很重要，非做不可的时候，你就要告诉你的员工，你会来检查的。

    主管的第四大毛病：不能培养自己的武将，启发我们的员工

    其实，这一点我们在座的主任们很容易忽视，为什么这么说，我们厂实行的制度化管理，制度化管理的好处是可以约束员工的行为，能促使他们尽可能的按照组织的意愿去工作，但制度化也存在着明显的缺陷，那就是他严重制约了员工的积极性和主动性，使我们的员工墨守成规。我们在检查的时候，往往是看到了不符合《综合管理制度》的行为就进行处罚，而处罚完了以后呢？员工仍然是一头雾水，他仅知道自己这样做是错误的。那错误的原因是什么？怎么样才能做的更好，什么又是正确的做法呢？依旧是个未解之谜！以上这三个问题表面上看起来是他们的问题，实际上是组织，是我们主管的责任！因为制度只是起到一个惩戒作用，但不能杜绝他下次犯同样的错误，如果要真正不让他犯错误，必须教会他如何处理这类问题的方法，授之以鱼不如授之以渔啊！我们的主管，应该是一个关系的协调者，协调好员工与员工的关系，协调好员工与设备的关系，协调好员工与工艺的关系，协调好员工与上级、与组织的关系。在我们的质量管理中，有一个新型的名词就是零缺陷质量管理，而他的核心理念就是**次把正确的事做正确！而我们的员工之所以被罚款，**、他不清楚什么才是在做正确的事，第二，他不清楚怎样做事才是把事情做正确了。因为他不清楚领导心中那个正确的标准是什么？这个时候就需要我们的主管们，通过一些管理方法，来激发和诱导员工的积极性、主动性和创造性。比如说，我们的合理化建议，不是要求我们主管们自己去想，而是要发动我们的班组一起来考虑问题，比如说，我们现在都要写总结计划，这是一个正确的事，但如何做正确呢？我们同样也要求我们的班组长也来写总结计划，逼迫他们帮你来发现问题，这不就把事情做正确了吗？为什么我们的班组长无论在思想素质上、工艺技能上与我们的主任存在着明显的差距呢？就在于我们不能有效的启发我们的员工，为什么我们的管理很难，组织活力不强，其根本原因就在于我们没有培养好自己的技术骨干，没有做好人才储备和人才的梯度开发，一个优秀的主管，是不会压制自己的员工去创造，去创新的！