如何提高企业领导情商素质

   对于进行宏观管理和综合管理的领导来讲，丰富的阅历和实践经验是非常重要的。按常理来说，一个人的智商充分成熟在30岁之前就有可能完成，如果只从智商方面考虑，那些刚从哈佛、麻省读完博士、甚至获得教授职称的30岁左右的年轻人似乎**够资格去竞选美国总统之位。但从情商修炼或实践阅历方面来讲，这些人说不定才刚刚开始起步。美国宪法规定，总统候选人必须至少符合两个基本条件：一是年满35周岁；二是要在美国居住生活已满14年；我国**高**也有年龄限制的要求，就是必须年满45周岁。这些要求恰恰体现了阅历和实践经验的重要性。中国自古以来就有“三十而立、四十而不惑、五十而知天命、六十而耳顺”的说法，其实这就是一条高度清晰化的情商修炼路线图。

    勤于实践是让智商要素与实际工作相结合的**途径，也是克服只知“纸上谈兵”现象的灵丹妙药。从认识到实践、再从实践到认识、再落实到实践的过程，才是一个认识**和改造**的客观过程。一个懒于实践的人不可能真正认识**，更谈不上改造**。只有一个勤于实践的人才能**终把握住客观规律并从尊重客观规律的行动中获得巨大成功。我们回头看看，前面讲的企业领导的进取心和责任心、宽阔胸怀、过人胆识、执着和兴趣以及成为一个“缺不了”的人这些素质，无一不是来源于勤奋的实践而**终又超越了实践。如果不是勤于实践，不仅这些素质无从所出，而且强调这些素质也毫无任何意义。从另一层面来讲，丰富的经历就是**的实践，而经验和教训则是你的财富。

    三、善于思考

    人类社会发展到今天，都是不断创造和思考的结果。对于一个企业管理者来讲，每天我们都将面临大量的新情况和新问题。如何积极应对这些新情况和妥善处理这些新问题，**的一点就是要善于动脑，善于思考。过去，有人曾经跟我开玩笑说，人类的科技进步其实都是“懒人”干出来的。比方说，从前，人们开始学走路，走累了“偷懒”就想到去骑马；马太慢了，开始研制汽车、火车，以后又是飞机、飞船等。不难看出，现代科技进步在很大程度上来源于人类对于对传统方式的不断思考和创新。思考的含义既包括正向思考，也包括逆向思考。

    有些时候，逆向思维往往容易产生意想不到的效果。在华夏证券电子印章系统的开发过程中，就能充分感受到逆向思维的重要性和积极作用。华夏证券系统原来共有各类印章1170多个，其中对外具有合同法律效力的印章有140多个，可以说，这140多个印章每一个都是华夏证券的一个风险点，要把140多个“掌印官”的思想境界、道德规范完全统一起来又是相当艰难的一项工作，而每一个人一次使用印章不当，都有可能为公司带来数以百计、千计甚至数以万计的风险和损失。为了管好这些印章，管好有机会使用这些印章的人，我们可以说是费劲了心机，也花费了高昂的管理成本，文件一摞一摞的下，保险柜一批一批的买，思想上的“弦”一次一次的紧，但无论怎样都无法从根本上杜绝这些公司印章使用不当所产生的严重后果。而且，这种风险在亚太地区每一个以印章作为法律意志依据的国家和组织中，都或多或少地存在着。

    因为考虑到印章管理的难题，去年年初，我在同华夏证券的一位老领导谈心时受到这个老同志多年来对公司风险控制经验和教训的启发，决定利用现代发达的电子计算机技术开发一套电子印章软件，把所有有形的印章通过计算机技术进行整合使用，从而终结“掌印官”的历史，把掌印这个任务**交给机器，让那些不胜其繁的用印制度简洁有效。我把这个想法提交到技术**的手中，经过公司计算机技术人员的刻苦攻关，这个系统终于开发出来了，并已经申请专利。据有关方面的**评价说，这套电子印章系统专利一旦被推广和使用，必将在中国掀起一场“办公室里的革命”，因为它从根本上使印章的使用和管理实现了由“人治”向“法治”的**转型。