创业三心：信心、决心、恒心---访鸿鑫皮具负责人刘召英女士

采访鸿鑫皮具负责人刘召英女士是在2010年10月的一个下午，在听说鸿运管理处《创富指南 鸿运鞋讯》期刊的记者采访来意后，刘召英女士欣然答应，并感谢鸿运给予的宣传机会，希望借助鸿运专业的宣传平台让更多的客户能找到她。

刘召英重庆人，有着重庆女孩的火辣与干练，她的工厂2006年开始组建，到现在已经有四年的时间了，产品以真皮女包、男包为主，产品定位的消费人群是成熟女性、商务男士等白领人群。目前有一个自己的品牌在运作，同时也帮助客人进行订单加工、代工生产。工厂一开始业务以外单为主，但近两年她发现皮具市场发生着悄然变化，特别是国内市场，真皮材质的手袋非常受欢迎，也很畅销。这其中主要原因是“国内人们的生活水平逐年提高，对生活品质要求也在不断提升，爱**女孩买一个漂亮的真皮手袋，既实用，又美观大方，还提升了身份档次，所以国内真皮手袋的销路非常好”。刘召英看准市场的变化趋势后，实行国外、国内两个市场双箭齐发，以争取更多的客户。事实证明，刘召英的决策是正确的，现在她的工厂国内外的销售比例基本持平。“现在国内外的订单加在一起，工厂非常忙，外单基本上别人找我，品质做上去了，价格实惠，客人自然就会来找你”刘召英笑着说。

在创业之前，刘召英在别人的工厂打工，级别已经是厂长职位了，这个职位对于很多人来说不仅是羡慕，而且想都不敢想的一个职位。刘召英却选择创业，当时就有朋友说创业太冒险了，还是稳稳当当做高管好，收入稳定，也没太多风险，但那**终还是坚持了自己的想法。因为在她中心一直有一个梦想，那是在1993年的时候，刚出来工作，爱人在一家手袋厂工作，她自然而然也踏入了手袋这个行业。进入工厂后心里默默地想，别人能做到的事，我也一定能做到。即然做了手袋这个行业有一天我也要做上手袋厂的老板。她是这么想的，也是这么做的，因此工作起来更加勤奋。那个时候车位职位很流行，自己就偷偷学起来，并放弃了平常的休息时间，就这样从基层的车位做起，慢慢做了一线管理，经过10多年的努力，自己也从当初一个**基层员工做到了厂长位置。2006年一个多年的创业想法又在她脑中冒了出来，刘召英心里想，打工虽然稳定，但也很辛苦，而且也不是一辈子的事情，何不自己尝试创业，别人能成功，我也能成功。抱着这样的信念，和同样做手袋技术方面的专业人员们商量后，得到了丈夫认同支持。就这样，刘召英他们开始了自己的创业。刚开始都是客人都提供样品、物料，自己还是做生产环节，基本上和以前一模一样，因此并没有害怕、担心。但是创业的过程并不是自己想象中的那样顺利，工厂的创建的第二年，也就是2007年，遇到了百年一遇的全球金融风暴，这个时候刘召英更加忙了，工厂一边积极开拓新客户、一边加强老客户关系的维持，并且品质上做到精益求精、价格上给予客人**幅度的优惠，因此生意影响不是很大。事后朋友还夸奖她“金融风暴这么难过，你们能渡过那个难关，还能维持这么单做，真的很不容易”。

在谈到创业精神时，刘召英认为一个人创业想要成功，一定要有“信心、决心、恒心”这三心，首先信心很重要，因为自信是成功的**要诀；其次是决心，就是有一个坚定的信念；**后是恒心就是坚持，这样才不会半途而废，因为创业需要坚持的。刘召英日常经营中对自己要求也特别高。“你的产品品质能不能达到别人的要求、货期能否准时完成，这样才能都是长期合作的基础”访谈中她多次提及自己经营的看法。对于价格方面，刘召英则采取薄利多销的策略，“客人发给别人假如需要10块钱能做；而找到我，如果9块钱能做的话，我就9块钱帮客人做，价格低些无所谓，只要质量和货期达到客人的要求，价格也合理，他下次肯定还选择你，而不会选择别人了”。对于工厂开发新品、接受订单、日常经营现在刘召英已经驾轻就熟，现在**让她头疼的问题是招工难，她在用人策略上，就是情愿多付一点薪水，找一些熟手工人，因为熟手员工做的产品质量有保障，工作效率也高。即便自己调高了报酬，但找到一个合适的技术工人，也不容易。因为现在工人要求也比较高，工资待遇、吃住都有一定标准，现在只有好好善待自己的工人、留住他们，同时也不断留意一些合适的新员工加盟自己的公司，以不断壮大自己。

刘召英的工厂非常关注手袋的流行趋势变化，一些新的款式、色彩搭配的新品都能很快上市，因此销路很好。比如色彩颜色搭配这一点，季节性比较强，夏天浅一点，冬天则要深一点。手袋的带子长短，则根据个人高矮胖瘦，自由调节，高的可以把带子放长一点，这些细节在设计的时候就考虑到。还有不同区域需求，包的款式也不一样，比如北方流行大包，而珠三角这边则流行中包，因此要针对不同区域的客户推出不同的产品。

为了抓住当前国内销售的大会机会，刘召英来到同样在鸿运外贸鞋城一楼做鞋的朋友那边走访，看到了鸿运外贸鞋城这里的人气很旺，鞋、包的量走的都很好，同时看到和鞋城仅一路之隔的鸿运鞋材鞋业广场二、三期皮料鞋材市场规模也是东莞首屈一指的，现在这里原料皮革、辅料、成品鞋包形成了一条龙销售、采购模式，因此销售机会自然也就会多。因为客人从二、三期鸿运商家那边指定皮料、然后可以找我们来生产，原料采购、成品生产都在一个市场内完成，沟通上方便不说，而且质量上也有保证，更能降低采购成本。考虑自己发展需要，在2010年8月3日，鸿鑫皮具入驻了鸿运，**天上货的时候就有客人要了一些货，也算是一个开门红。现在这边的档口不仅是销售窗口，而且还是自己的宣传窗口，现在很多国内实体店、或开网店的商家、国外贸易公司都来鸿运采购，对于在鸿运外贸鞋城经营，刘召英很有信心。