好风凭借力,送我上青云。如果有足够的“风力”可借,任何劣势都有可能转化为强有力的优势!
在本人担任北京同仁堂XX舒保健足浴液的营销策划工作时,就曾妙用此招。北京同仁堂XX舒保健足浴液是一个标榜治三高(即高血糖、高血压、高血脂是也)的产品,该产品常会让患者感觉不是治病的药,而认为其只是一种类似于沐足店的消遣项目而已。在解决这个问题时,本人很好地借用了北京同仁堂的金字招牌这一“风力”。在面对有此疑虑的患者时,本人一般会为他设问几个问题,让他一步一步踏入逻辑的陷阱,**后自己打败自己:
问题一、您听说过北京同仁堂没有?(如果答有,则进入下一个问题。如果答没有则进行引导,或选择放弃,改用它法。)
问题二、您**熟悉的是北京同仁堂的哪个产品?(可作引导,如安宫牛黄丸等)
问题三、北京同仁堂的这个产品(即上一个问题中患者答出的产品)疗效挺不错,是吧?
问题四、这个产品(仍然是上一个问题中的产品)是口服的吗?(此为明知故问,必然答是)
问题五、就像您所说的,北京同仁堂所研制的口服的药品疗效都挺好,那么,现在北京同仁堂要研制一个治疗糖尿病的产品,是不是它不能生产口服的呢?(答案当然说不是)
问题六、那么,既然能研制口服的,那么这个北京同仁堂XX舒为什么不制成口服的而要制成泡脚的呢?(**终让患者得出答案:就是因为泡脚的方式要比口服的好啊!)
至此,患者的疑虑已烟消云散啦。剩下的只是对这个产品疗效的信任了。
第四招、避重就轻
常做药品广告的人都会知道,很多产品广告上所针对的目标或所强调的内容,往往会与产品说明书里所列的不大一致,甚至相去甚远,这就必然会造成实际销售中的一种劣势。当竞争对手就此对你进行攻击时,该怎么办呢?
这时候,如果你没有强力的证据,**不要花大篇幅在广告里解释,以免越描越黑。此时**聪明的办法,是应该避重就轻,把问题拿到终端上去解决。
在本人操作的某个妇科药品中,因为中西医提法的不同,产品存在一个非常要命的缺点:广告宣传的重点对象是现代医学中的疾病名称“子宫肌瘤、卵巢囊肿、乳房肿块”,而产品说明书标注的主治功能中却没有这几个疾病名称,只有一个“症瘕痞块”!这就必然会产生一个问题——
患者在受到广告的说服下,已决定去购买这种治疗自己的“子宫肌瘤”或者“卵巢囊肿”或者“乳房肿块”的药,但到药店拿来产品一看,上面却没有治疗这个病的说明!这销售的**后“临门一脚”,就因此而打飞了!不但如此,还易受到竞争对手的打击,自己花巨额广告费拉来的顾客,被人家轻而易举地抢走!
为解决这个问题,我们除了在广告上作“子宫肌瘤、卵巢囊肿、乳房肿块等疾病中医统称为症瘕痞块”的特别提示外,还针对专柜制作了一种小巧的广告牌,将《素问》《金匮要略》《景岳全书》等中医经典的妇科名典中关于“子宫肌瘤、卵巢囊肿、乳房肿块等疾病就是症瘕痞块”的相关论述以照片的形式客观地表现出来,有的甚至把书本摆到专柜,将其中内容供有此疑问的患者查阅,从而很好地解决了这个问题。并由此给了患者一个“该药原来才是正宗的经典中药”的良好形象,从而巧妙地将缺点转化为优点。