进行了标准化改革后,赵兵将目光放到了精细化管理上。精细化管理之对标准化管理,标准化管理是精细化管理的一个部分,也是精细化管理的初级阶段,或者说它是精细化管理的基础,精细化管理必须建立在标准化的基础上。精细化管理是一种现代管理理念和技术,是针对目前中国五金企业的粗放式管理现状的提升,就如一个人经过了大鱼大肉的初级阶段,开始注意饮食中的营养搭配一样。当然,企业是否导入和推进精细化管理,**关键的是企业管理者对管理的认识及其改进的决心和信心。这点,赵兵走到了许多中国五金企业的前列。
精细化管理是企业提高管理水平、增强核心竞争力、实现长期稳定发展的必由之路。日本丰田公司开创了精细的先河,也品尝到了精细带来的甜头。2004年,丰田公司只生产了678万辆汽车,但获得的利润比通用和福特这两家美国汽车公司的利润之和高出两倍多(净收益为86.4亿欧元)。它拥有的交易所证券总价值要高于美国通用、福特、克莱斯勒汽车“三巨头”的总值。丰田公司没有什么惊人之举,但在**各个市场上都占有一席之地,在平凡的努力中,精细化管理却显示了神奇的效果。
精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。它以专业化为前提、技术化为保证、数据化为标准、信息化为手段,把生产者的焦点聚集到用户的需求上,以获得更高效率、更高效益和更强竞争力。“精”|就是切中要点,抓住运营管理中的关键环节;“细”就是管理标准的具体量化、考核、督促和执行。
所以,赵兵的精细化管理的核心在于,实行刚性的制度,规范人的行为,强化责任的落实,以形成优良的执行文化。他明确提出企业各个环节要做到“四个清楚”即工作内容要清楚、工作程序要清楚、每道工序中的每个环节要清楚、工作中的每个环节的成本核算要清楚。然后通过承包者对下属的“一对一”传递、“零距离”沟通,把精细化理念传达到每一名员工。通过精明决策、准确定位、精细控制、严格考核,把精细化的企业管理方式逐步引向深入,实现了步步为“赢”。
赵兵细分了企业组织机构中的职能和岗位,企业管理体系健全,责权利明确、到位。细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令,使之落实到人。细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节,做到制度到位。
精细化管理要求对于管理工作要作到制度化、格式化、程式化,强调执行力。其中执行力是关键,如何管而不死?如何避免出现事无巨细、事必亲躬的局面?如何使员工的积极性、创造性不被框限而出现排斥管理的状况?