智者解惑 看百年五金**史丹利如何成长

    什么是管理？管理的字面定义，即制定、执行、检查和改进。有人说，“管理就是决策。”有人说，“管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动。”还有人说，“管理就是计划、组织、控制等活动的过程”，“管理就是发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标”……

    Jeff认为，真正的管理应该是不用管理。即管理者无需任何管理，员工也能照常各司其职，也能自动自发地做着本职工作，即无为而治，这也是管理的**高境界。但是不需要管理并非不要管理，而是让员工感受不到管理的存在，管理制度不会成为员工精神上的限制和束缚。如果管理者事无巨细、事必躬亲，对那些有能力、有创意的人才，非要用一些条条框框的东西去压制，其结果是既达不到管理的目的，还分散了管理者自身原本应该用来制定应对市场竞争的策略以及研究企业发展规则的精力和时间。Jeff认为智慧的管理者，会通过树立具有凝聚力的企业文化、确立具有亲和力的层级关系、建立具有活力的成长环境等措施来逐渐向着管理的**高境界而努力。

    在管理中，Jeff将自己定位于一个清楚何时该发挥作用的导师或教练的角色。他用拳击比赛为例形象地阐述了这一观点。一个不懂得管理的拳击教练，带出来的队员可能会在场上束手束脚，毫无个人发挥可言，甚至每打一拳都要看一眼教练以寻求其授意，这样又怎能打好比赛呢？相反，一个好的教练应该做的是，放手让队员上场去打，充分发挥个人能力，只需在中场休息时指点一二即可，而不是比赛全程都在场边指手画脚。曾经有员工说过，给Jeff做事，很轻松也很累。很累，是因为Jeff对员工高标准、严要求。很轻松，是因为Jeff不会指挥员工每一步要如何走，而是把握大方向，他提供给员工的是一个能够充分发挥个人能力的舞台。就好像确定了从北京去往上海方向，那么不管以何种交通方式，只要**终到达了目的地就好，至于到底是以火车还是飞机的速度去实现从北京到上海的路程，还要靠员工自身的领悟和执行力了。

    对于目前国内年轻一代的中高层管理人员的现状，Jeff也表现出了一些忧虑。他指出了一部分职业经理人所存在的问题，即理论有余，经验不足。这些职业经理人中，很多人读了MBA，但有些人却是盲目在读。MBA的特点在于使你有能力去分析已经发生过的事情，你可以按照MBA的理论去分析一个公司成功或失败的原因。而事实上，一个优秀的经理人在处理问题时，往往更多地在用经验及一部分理论知识对未来一些不可知的状况做出判断。这和MBA判断已发生过的事情是不同的。目前国内关于管理的理论性书籍也非常丰富，如果仅仅把书中的理论当作“武功秘籍”一般来用，就好比你打得出“降龙十八掌”的掌式，却绵软得毫无力道可言一样。有一些年轻人，总是在频繁更换着工，因而在这个过程中，他们便缺失了**有价值的东西，那就是经验的积累。所谓“滚石不生苔”，一直滚动的石头上是不可能长出苔藓来的。因此，Jeff认为经验的积累是一个管理者**为宝贵的财富。