微博的营销实践与猜想

    继SNS和博客之后，微博成为社交媒体推进过程中迎风矗立的一次新浪潮，如今，微博风暴已经席卷中国，迅速成为中国互联网业界一个炙手可热的焦点。但是这股“微博之力”到底在改变着什么？微博是否存在营销机会和空间？2010年7月-9月，全球**的媒介投资管理集团-群邑中国和新生代市场监测机构联合开展了一项针对微博的研究，在北京、上海、广州、沈阳、西安、成都6个城市采取了**访谈、微博资深用户访谈和定量调查的方法，揭开了中国微博市场的面纱。

    微博的品牌营销机会

    相比其它社交媒体上的信息信赖度，微博的信任度**高。相比较而言，微博更具有网络化口碑营销的先天优势。其中，普通个人微博的信任度**高，企业/媒体微博的进一步发展尚需时日，这无疑为微博创建了良好的品牌营销的基础。

    有65%的人曾在微博上追随过品牌，一个是他看到这个品牌有新的信息时候他会转发和关注，另外他会让这个品牌成为自己的关注，会参与这个品牌发起的活动；他们为什么追随这个品牌？74%的比例是因为喜欢这个品牌而追随，其次是这个品牌发起有趣互动的活动（中选率46.5%），说明微博营销有基础，而让人们追随品牌，企业也要学会将自己的网络空间建设好，某80后上海私营业主表示，“如果好友发了一个品牌，说某某品牌是他关注的，如果这个品牌我不是很了解，我会刻意查一下，如果查下来他们有**网站，我会相信它，如果查不出，乱七八糟网站，跳出很多网页游戏那种，我会很反感。”

    如果借助微博来做营销，用户会如何看待？83%的参与调查的微博用户表示在微博中可以接受发布有关产品和品牌的信息，说明微博用户对于微博中的品牌营销有一定的宽容度，同时，微博用户对别人微博里提到的品牌信息的态度基本为正向的，会关注和觉得更具吸引力的用户占到了总体的50%和35%，只有10%的人会反感。当然，围脖们对于微博上的品牌信息或是广告是有要求的，并不是传统的广告都可以照搬到微博上进行复制，在访谈中，有微博用户表示，可以用微博上的明星来传播品牌信息，但是要有度，不能总是让明星传播商业信息，“看见广告并不是坏事。要看是什么样的营销模式和创意，平庸及伤害眼球的都不喜欢，给予生活趣味、启发、便利性、幽默感的、有美感可寻的更容易愿意接受。”（某80后微博用户），这对品牌的启示是，微博营销要做的有趣、生动和有意思，用户参与度才会高，而根据围脖们的兴趣偏好，富于生活趣味的、有幽默感、有启发性的、能够被大家追随的创意广告，更易于被围脖关注甚至是转发。

    微博用户**关注的品牌/产品微博：1.科技数码(67%)；2.家电产品(51%)；3.食品(49%)；4.服装(48%)；5.汽车(48%)。这些品类无疑可以大胆使用微博营销来提升品牌**度，让人们在微博空间中引发对品牌的讨论从而实现品牌信息的扩散，正如一个80后微博用户说：“我很愿意关注一个产品的品牌微博，比如**的科技数码品牌，看看又有哪些新品，即便不买，它也肯定是朋友圈/办公室里一个重要的话题/谈资。”

    微博已经成为企业互联网营销的一道新的窗口，因为微博把所有其它社会性媒体联合在一起：视频，图片，地图，搜索等等，可以成为企业社交媒体整合营销的中心，调查发现，80%以上的用户使用微博进行过信息搜索，微博上的搜索是聚合新闻和焦点话题的工具；