芒果为啥干不过携程

从“宽市场”角度讲，公司目标首先应通过确定商业活动范围，清楚指明公司的利润地基所在，即想清楚自己将立足什么产业，从哪里赚钱及赚谁的钱。第二步，公司目标应能为供求之间建立新的价值联系方式指明方向，即依靠商业模式创新，实现产业价值增值而不是瓜分产业内利润。第三，公司目标应具体简洁，有助于在公司内部建立统一价值观，从而确保战略执行有效。

    公司目标就像一扇窗户。没有它，企业家根本无法极目远眺，甚至呼吸不到商业社会的新鲜空气，也排不出“尾气”。然而有了它，并不意味大千**可尽收眼底，窗户的朝向和企业家的视力，都是重要影响因素。

    正因如此，讨论公司目标的管理学书籍早已汗牛充栋。然而，如何在“宽市场”中创建公司目标并提供一套方法，使寻找与设定公司目标的任务变得切合21世纪的商业实践，这是一个新的挑战。

    芒果网（mangocity.com）是中国港中旅集团的附属子公司。港中旅集团背景强大，旅游资源丰厚。夸张地说，港中旅集团建立了以北京为中心，辐射内地主要省市，形成了以香港为基地，香港、内地、海外“三位一体”的旅游服务网络。在中国旅游服务业市场控制力、**如此强大的集团公司，它旗下的芒果网却为何远不敌携程网（Ctrip）呢？

    问题出在脐

    我们谈公司目标，不是指公司收入目标、成本控制目标、HR管理目标等形式，这种公司经营目标考验了企业家的管理技能，是公司战略与执行的结果。相反，公司目标是公司战略的基础和导航仪，关注的是企业在未来发展的基本方向，它的雄心、资源以及企业如何与它所处的环境发生关系。无论是短期目标还是长期目标，都不可回避体现出公司管理者的视野、雄心及商业资源调配与价值创造能力。

    从“宽市场”角度讲，公司目标首先应通过确定商业活动范围，清楚指明公司的利润地基所在，即想清楚自己将立足什么产业，从哪里赚钱及赚谁的钱。第二步，公司目标应能为供求之间建立新的价值联系方式指明方向，即依靠商业模式创新，实现产业价值增值而不是瓜分产业内利润。第三，公司目标应具体简洁，有助于在公司内部建立统一价值观，从而确保战略执行有效。

    资源决定你的商业活动范围

    商业活动范围是公司经营活动的空间，即公司身处哪里，打算做些什么事情。

    先来看另一个例子。一家饮用水公司，目标是“成为全球**饮用纯净水生产企业”，我们据此可以推测出该公司发展潜力——按照每人每天饮用1升纯净水计算，全**人都饮用这家公司的产品，其年收入可以实现**化。然而，由于存在市场竞争，这种收入假设只能在理论上成立，但公司内部会不遗余力地调动各种资源向着既定目标努力。

    再看芒果网，它是港中旅集团顺应现代旅游发展趋势建立的，以独立品牌专门从事在线旅游业务的电子商务平台，旨在充分发挥港中旅集团丰富的旅游资源、订房、订票资源和客户资源的协同效应。简单说，芒果网是港中旅集团传统服务产品和业务在互联网领域内的延伸，好比集团网络业务部门。

    尽管芒果网也向客户提供酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务，与一般在线旅游服务网站业务雷同，但芒果网的业务范围却因与母公司的“脐带”关系而被局限于港中旅集团旅游产品和服务范围内，这限定了芒果网的资源配置，使其无法在规模上与携程网相比。