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2010-12-17 来源:管理学家责任编辑:未填 浏览数:未显示 中贸商网-贸易商务资源网
※失去信任的**威胁是什么?
※采取哪些措施可以消除这种潜在威胁?
※针对流失的客户,我们可以采取哪些特殊行动使他们立即重建对我们的信任?
再次讨论以上这些话题,不过这次的关注对象不是客户,而是员工。在员工自己真正信任公司之前,你不能指望他们能帮助客户信任公司。
这些步骤将向你展示一个令人惊喜的事实:许许多多信任的机会之门早就存在于你的公司内部,它们只是在静静地等待着你去开启。和你的团队一起制定一个目标明确的执行计划,认真地实施它,你会觉得这是一项非常值得的时间投资。
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