■冰箱
采访对象:王慧 西门子售后服务人员
■常见故障一:冰箱箱体发出不正常的响声
■危险系数:无
■故障原因:蒸发器上的冰作祟
当冰箱箱体有响声时,是因为经过化霜后的蒸发器上留有一层水,当压缩机启动运转制冷时,蒸发器上的水即结成冰。由于冰与金属蒸发器的膨胀系数不同,因此,在电冰箱的使用过程中,随着压缩机的启与停和蒸发器内的温度变化,冰就容易产生周期性的炸裂声。
故障信号及措施
信号:冰箱箱体发出不正常的响声
措施:将冰箱的电源断开,等霜全部化完后,用干毛巾将蒸发器上面的水分擦干。将电冰箱内的冷冻食品取出,用电吹风将蒸发器上的冰霜全部吹化,再用毛巾将水擦干,然后再用电吹风一吹,使其干燥,待其自然冷却片刻,将食品放进去。接通电源,启动压缩机运转。
预防措施
保持冰箱里面的干燥。冰箱使用一段时间后,里面会有一些水,用干抹布及时擦干即可。
■常见故障二:冰箱不制冷
■危险系数:无
■故障原因:制冷剂不足或是压缩机的压缩性能差
故障信号及措施
信号:无论怎么调温控器的旋钮盘,压缩机均不制冷。
措施:找售后服务部,维修人员将拆下来进行检漏修复后,重新加入制冷剂。在各个轴孔部位加入少量润滑油。
如何预防
尽量减少冰箱的开门次数。
冰箱开停时间长短的变化与外界温度(室温)、冰箱开门次数及开门时间、冰箱内存放物品的数量及物品的热量等有直接的关系。
■空调
采访对象:吴廷臣 **空调维修人员
■常见故障:空调器制冷效果不佳
■危险系数:无
■故障原因:应该检查空气过滤网是否阻塞
温度调节开关所设之温度是否适当。使用了几年的空调制冷剂不够也可能导致制冷效果不佳。
故障信号及措施
信号:开启空调机后,不仅制冷速度很慢,而且制冷效果似乎不是特别明显。
措施:首先检查一下空调室外机前是否有障碍物,如果有,**清除。其次,检查房间门窗是否关好,风量是否设于“低风”位置,而室内面积较大,从而无法满足制冷要求。如果排除了以上因素,则考虑是不是因为制冷剂不够,需要添加氟等制冷剂,那么请打电话致售后服务部。
如何达到**制冷效果
安装空调时尽量选择背阴的房间或房间的背阴面,避免阳光直接照射在空调器上。使用空调的房间,**挂一层较厚的窗帘,这样可阻止室内外冷热空气对流。
选择适宜出风角度:冷气流比空气重,易下沉;暖气流则相反,所以制冷时出风口向上,制热时则向下,热效大大提高。
■彩电
采访对象:李用军 TCL电视售后服务人员
■常见故障:电视机爆燃
■危险系数:★★★★★(**高五星,越高越危险)
■故障原因:电视机使用环境不安全
热源和很潮湿的环境会引起电视机高压打火现象。此外将电视机放置在易燃易爆物品旁使用也很危险,电视机在开关时会产生接触火花,很容易引起爆燃。
故障信号及措施
信号:电视机出现异味、冒烟、机内有打火声或火光。
措施:关掉电视,拔下插座。送专业维修部修理。
如何预防
不要将电视机放在潮湿的环境,以及远离易燃易爆物品。
不看电视时**拔掉电源插头和有线电视插头,而不要总是使用遥控器开关电视机。
■热水器
采访对象:李雅南 国美家电维修部
燃气热水器
■常见故障一:点火不顺利
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