节能健康诠释一线空调品牌

7月酷暑让空调企业长舒了一口气。虽说空调洗牌与天气无关，但与天气密切相关的空调业还是饱吃了一顿“酷暑大餐”。从上半年度空调业的期中考试结果来看，饱吃“酷暑大餐”的仍然是以**、**、**为轴心的主流品牌。炎热天气并没有给缺乏竞争力的品牌提供继续存活的理由。

一线品牌占据“半壁江山”

对全国1600多家店面上半年的销售统计结果表明，空调行业品牌高度集中趋势正在进一步强化，**、**、**的市场份额已占近“半壁江山”。

在这份“2005年上半年空调销售额市场份额统计”中，空调行业一线品牌**、**、**的市场份额总和达到了44.88%%。其中，**以19.32%%的市场份额高居榜首，**、**分别以13.71%%、11.85%%位居二、三甲。该报告在对全国30个省市分省的调查中，**空调在华北、西北、东北，西南地区的四川、云南，华东地区除安徽之外的四省一市等全国22个省市市场份额均位列**，在黑龙江、海南、贵州、云南、甘肃、青海、宁夏、新疆等省，**空调更是占据了当地市场份额的30%%以上。**则在广东、重庆占据优势，**在湖北、湖南、河南、广西、安徽**。

业内人士分析，空调行业品牌高度集中的主要原因在于消费者的品牌意识不断增强。经历了空调市场大浪淘沙般的行业竞争之后，消费者开始认识到，**实力雄厚，在技术、产品、服务等方面处于**位置，一旦选购了这些品牌，就得到了信誉、质量保证。特别是一些小品牌逃逸风波，更是把消费者推向了一线品牌，同时也加速了中国空调市场的洗牌速度。有关人士预测，今年国内空调业将形成8到10家品牌高度集中的竞争格局，与2004年市场主要活跃品牌保持在50家左右相比，空调市场上80%%左右的品牌将被淘汰出局。

节能健康诠释一线品牌

调查显示，2005年上半年，节能、健康功能成为消费者选购空调的主要功能指标。

消费者对产品功能需求的变化，让**、**、新科等善于把握市场需求变化并**满足消费者需求的企业找到了市场的突破点。其节能与健康功能兼备的产品成了2005年国内空调市场的明星产品。

有关**认为，目前实施的空调行业强制性国家能效新标准，仅是空调行业的入市门槛，达到新能效标准只是获得了**基本的市场准入资格，而健康才是空调企业在激烈竞争中能够**终取胜的关键。随着消费者对自身健康的日渐重视和节能意识的不断提高，健康节能成为空调行业不可逆转的大趋势。

漂亮空调大出风头

外观设计则是今年考验品牌子技术与资本家底的新式武器。全球家电产品正在进入艺术化的时尚外观时代，这背后是厂家的工业设计能力以及资本实力，今年的空调如果没有一件漂亮的衣服将难以“出嫁”。

零点研究集团2005年上半年一份对北京、上海、广州、武汉、成都等10城市的调查显示，由于消费者的价值观越来越多元化，消费者在选购包括空调在内的常见耐用消费品时，已有高达20%%至40%%的人先选“外观造型”而不是“性能质量”。

2005年上半年，许多空调新品一改以往单调的白色，而以水晶紫、珍珠白、太空银、宝石蓝、晴湖绿、玛瑙红等靓丽的颜色出现在消费者面前。在时尚风的引导下，有的空调在透明机壳上印上中国国画，有的将触摸感应式按键、开机铃声、数字和弦音乐等多项手机技术融入到空调，甚至出现了类似电子相框的柜式空调。各大空调品牌在外观材质上也改变过去单一的塑料外壳，采用一些新材料和新喷涂技术，让空调看上去更时尚，更符合潮流特征。

个性化的产品外观让空调在功能、价格、售后服务等传统竞争点之外找到了另一块可以做大的市场蛋糕，随着消费者对空调个性化需求的不断增加，空调外观将成为空调业新的竞争焦点。

服务区隔品牌实力

“三分空调，七分安装”。服务是消费者对空调品牌“根部”的考验，这是产品买回家之后的依靠。而乐华、万家乐等品牌消失之后遗留的售后服务难题，更让越来越多的消费者把售后服务当成衡量品牌实力的主要因素，并以此决定购买意向。2005年上半年，各大空调企业开始在售后服务上各显神通，以此提高市场占有率。

虽然国家规定家电产品的售后维修是整机一年、主要零部件三年，但随着空调行业竞争的加剧，**、**、**、长虹等空调品牌在全面实行了整机三年、主要零部件四年、压缩机五年的包修服务之后，2005年上半年又将空调整机包修期限延长到了六年，用强大的售后服务实力拉动市场销售。

面对高温天气消费者对空调送货、安装及时性的迫切要求，**在2005年推出了“星级服务就在你身边”的承诺：在一级市场建社区服务中心，24小时到位；在二、三级市场积极跟进消费网络，空调卖到哪，服务跟到哪，**终保证服务的及时性。新科空调与特约服务单位共同开通了“购机绿色通道”，保证消费者的即买即装；此外，新科空调还理性控制每天的终端零售量，避免过量销售造成售后服务不到位。

业内人士分析认为，虽然近日全国大部分地区持续高温给了“靠天吃饭”的空调行业翻盘机会，但由于消费者的品牌意识逐步提高，空调品牌集中度进一步加大，因此气温升高并不会带来空调市场的全线“井喷”，在大浪淘沙的残酷行业竞争背景下，只有为数不多的正确把握市场趋势、**满足用户需求的大企业才能成为2005年空调市场**终的赢家。