透过“蒙牛”看“商界”：中国乳业怎么了？

 尽管网上以及媒体炒得沸沸扬扬，从“圣元婴幼儿奶粉性早熟”事件，到爆料蒙牛员工诽谤新闻事件，蒙牛幕后导演圣元“早熟门”，到伊利借机揭露蒙牛损害其商业信誉，再到蒙牛重提“未晚事件”反击伊利……就在短短几月之内，中国乳品企业互相指摘的事件屡屡曝出并不断升级,**也表示，如果此次恶性营销风波继续发展下去，可能会不断曝出新闹剧，牵进更多的企业，影响中国乳业的健康发展。

    这样层出不穷的媒体曝光，就会严重地影响乳业公众形象，也强烈地冲击着消费者的神经，给企业家们敲响了警钟。

    这吃惊的事实，让我们深思，蒙牛这样大的企业，一直以来在公众眼里都是一个好形象，其发展速度走在国内企业的前面，内部管理怎么也会出现这种事情？消费者们不免要问：我们在意的品牌企业还可信吗？

    尽管**终的事件尚未尘埃落定，但无论如何，对于蒙牛而言，已经伤及到自身品牌的**痛处——企业的道德基础，扩展一下，不就成了商界道德诚信问题了吗？

    这根本性问题**终归宿到道德诚信上，道德不仅是一个人**基本的品质，更是一个企业的诚信基础，没有道何以诚？失去德何以信？或许，这应该是当前中国企业难以久长的一个普遍症结，才会让我们看到了摇摇欲坠的“商界道德”。

    我们常说，诚信即是对一个人的道德准则的衡量，也是对企业的一个衡量标准，企业经济利益再大，也不可失去准则，否则丢掉的不仅仅是企业形象了，还有赖以生存的消费群体。

    从孩子起，我们人类就在要求：做人要诚实可信，方可让别人信赖。

    而今，我们的企业却失去了道德，抛弃了诚信，那剩下的恐怕也就只有机会的概率了，而机会主义，又能有多少胜算的把握？

    早先，我们就已经知道由于问题奶粉，让多少健康活泼的幼儿身心受伤，让多少家庭从此蒙上难以挥去的生活阴影；也让一些昔日辉煌的民族企业喝下了自己制造的“劣质奶”，或“鹿死自己之手”，我们为此感到痛心过，但在奶业的历史上，商家们总是只看到眼前的利益，而不顾及其深远的影响。

    蒙牛“摸黑门”事件，又再次对企业提出了警悟：一个好的信誉，可以为企业赢得利润，光明磊落的营销策划，才能收获丰厚的经济回报，更能够赢得一份万金难买的尊敬，当营销偏离了本真诚信，伤害的不仅仅是消费者，更包括企业营销人自己。

    目前国际上，企业在道德上的缺失，也是导致当前国际金融危机的一个深层次原因，温家宝曾指出：“有效应对这场危机，还必须高度重视道德的作用。”可见道德基础——诚信不容忽视。

    回顾历史，在经历过去20年里，美国金融革命创造出来的各种新式商品，重视收益而罔顾社会道德伦理，其结果造成全球市场秩序混乱，让全球人看到了摇摇欲坠的“商界道德”也让全球有识之士开始反思，认为不能坐视市场经济脱离伦理规范，这种反省，值得所有的企业高度自我审视。

    无论是国内也好，国外也好，这摇摇欲坠的“商界道德”，提醒着运筹帷幄的商家们，企业作为市场的细胞，它直接目的是追求利润的**化，而作为社会的一份子，企业在追求利益的同时，使自身在获利过程应该有益于社会进步和促进人的全面发展，企业只有基于根基，在诚信的道德基础上，发展诚实可信的产业，就必须注重企业道德文化素质，注重企业高层管理的营销手段，以诚信作为企业的道德基础。